在互联网高速发展时代,传统零售业受到了严重的冲击,很多线下实体店铺因电商的崛起而面临着倒闭破产。根据分析,倒闭的主要有三:门店缺客流、有客无转化、高投入低利润,水象优品智慧门店通过门店数字化、有组织的运营、全域数据营销方案完美的解决了传统零售业的痛点,将线上运营的数字化理论赋能到线下门店运营中,驱动零售行业的模式迭代。
数字化运营增强精准服务能力,助力门店提升效率
水象优品依托数字技术通过获取客户的消费能力、偏好、交易数据等为客户生成了精准的画像和购物轨迹,并利用云计算数据处理和分析挖掘技术将消费者、客户、订单数据进行打通,精准的采集到属于客户的消费行为。有了这个数据为基础,就可以根据进店顾客的喜好为他们精准的推荐商品,这有助于门店引流和转化,可以提高门店的经营效率。
在智慧门店里,推荐商品无需促销员,在智慧收银台的屏幕上可以根据买单用户的喜好为他们精选出相匹配的商品。比如说,你买了商品A,在结账时因看到屏幕上显示精准的广告推荐,又买了商品B,这就是数字化运营通过精准的广告效应提高客户转化率的方式之一。
有组织的与消费者产生互动,提高销售的转化
水象优品通过对线上线下所有的消费者进行画像,再对他们的消费行为进行预测,通过策划活动从而提高销售的转化率。在水象优品线上,平台跟根据不同消费者的购物习惯推出了一系列活动,针对新用户推出新人专享活动、针对老用户推出限时抢购活动、针对购物需求比较大的用户还推出了满减优惠活动。另外,在4月中旬,水象优品在参加一本财经第三界金融科技风控大会是,开展了“抢神券”活动,现场狂抢1亿红包。水象优品注重与消费者之间的互动,经常有组织的与消费者产生互动,从而达到提高销售转化的目的。
全域数字赋能零售门店,解决营销痛点
零售行业的核心在与对消费者的识别和洞察,将全域数字赋能到零售门店,将线上线下打通,以消费者为核心,实现全链路、全渠道、全数据的闭合营销方式,实现消费者与品牌方的全链路运营,为消费者提供更精准的服务。
水象优品兼顾线上线下,在线上可以通过APP购买商品,在线下门店,也可以通过线上购物,线下提货的方式进行消费,这种购物渠道的多样化不仅为消费者提供了更多的选择,同是也是实现业务持续增长的有效方式。截止目前为止,水象优品已遍布全国27个二三线和四线城市,签约门店超过400家,根据公司战略,在,要完成1000家门店的布局,未来的3—5年里门店数量将拓展到3000家,水象优品休闲驿站的快速扩张,可以更好的触动消费者对水象优品的印象,从而加强与消费者之间的互动,全方位收集人、货、场的数据,形成门店立体化的数据,实现全域运营。
