寿光民声热线
5123456、5150000
倾听民声,服务大众。
在我市新开通的寿光民声热线接听现场,记者看到不断有市民打进电话咨询和反映问题,据了解,自2月15日开通以来,寿光民声热线共受理热线277个,全部转交相关责任部门限期办理。
5123456、5150000寿光民声热线是根据市委、市政府要求,进一步增加群众反映诉求和便民服务渠道,新开设的24小时民声热线。主要受理市民通过电话、网络等途径提出的咨询、意见、建议、投诉、举报和一般性求助,了解社情民意,听取市民诉求和建言献策,密切党和政府与人民群众的联系,为市民排忧解难。
民生热线受理范围
1.有关政策法规以及公共服务信息的咨询;
2.影响群众日常生活的一般性问题和非紧急类求助服务;
3.反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议;
4.对行政机关工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉和举报
5.对本市改革开放、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议。
市社会治理服务中心筹建指挥部办公室负责人 李建臣:广大市民对我市社会管理、政务服务的诉求,对关系自身切身利益的问题,都可以通过民声热线进行反映。我们将以最快的速度,最有效的举措,为群众排忧解难。民有所呼,我有所应。有困难请拨打5123456、5150000寿光民声热线,我们将竭诚为您服务。
另外,涉及生命和财产安全的诉求,可直接拨打110、119、120等应急电话。涉及行政职权范围以外的民事纠纷,进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项,涉及军队、武警管辖的事项,寿光民声热线不予受理。
来源:寿光电视台新闻中心
记者:付德华