“大家有没有坐过‘黑车’
或者乘坐出租车时
遇到揽客、宰客、拒载的问题
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这些都是出租汽车客运市场常见的违法、违规行为，遇到这样的突发情况，乘客应该怎样处理呢？”
为了维护广大群众的合法权益，提升大家的客运安全意识，创造良好的出行环境，5月24日，由市地方道路运输管理局主办，长春晚报社承办，长春市绿园区铁西街道办事处协办的“安全客运·文明出行”进社区 进校园主题宣讲会走进铁西街道。
执法人员面对面与居民交流，现场答疑解惑进行宣传教育，带来一场别开生面的普法宣讲活动。
道路运输领域涉及公交、出租、客运、货运等行业，与市民日常出行紧密相关。
为了引导周边居民树立客运安全防范意识，市地方道路运输管理局新闻发言人曲明奎从出租车常见违法违规行为、如何投诉举证、什么是“非法营运”、“黑车”的危害及案列警示、如何分辨拒乘“黑车”等5个方面进行宣讲，用图片和事例为群众敲响了警钟，提醒大家一定要增强道路安全意识。
同时就正规出租汽车的外观、标识设置、运营方式等方面与黑车的区别进行了深入细致地讲解。“我打车时就遇到过司机绕路的情况，之前也不知道该咋维权，听过宣讲后学会了该如何进行投诉，维护自身的合法权益。”铁西街道青浦社区居民刘永芳阿姨告诉记者，这样的宣讲活动，我们老年人最受益，既让我们注意到了出行中容易忽视的安全细节，还学习了实用的客运安全防范常识。”
不仅仅有解除疑惑的宣讲，执法人员还在现场设立了宣传站，对大家提出的问题进行解答，并将印制好的《致广大市民朋友的一封信》《安全客运·文明出行》等宣传手册送到居民手中，提醒大家不要贪图方便、低价，而搭乘非法营运车辆。
长春市绿园区铁西街道青浦社区党委书记石慧玲表示，一直以来社区都在加强居民客运安全的防范意识，通过此次活动，让大家更深入的了解到非法营运车辆的危害，当遇到‘黑车’时该如何去应对，今后我们会去积极地引导居民，共同去维护健康、有序、安全的交通秩序。”
活动中，执法人员还鼓励居民对客运市场的各类违法、违规行为进行投诉举报，保护自身的合法权益。“本次宣讲会活动是我市加强客运市场规范管理的又一举措，客运市场违法、违规车辆的危害是巨大的，行管部门将会坚决予以打击。”
曲明奎表示，参与本次活动的老年人居多，他们也正是客运安全中的弱势全体，通过和他们面对面进行交流，提高了他们对客运市场违法、违规行为的辨别意识，积极带动身边人为进一步出租车乱象专项整治行动奠定了良好的群众基础。
活动结束后，百余位社区居民在写有“‘整治出租车乱象，文明出行有你我’共创良好道路运输环境”的千人倡议签名条幅上写下了自己名字。接下来，本次宣讲会活动还将走进我市更多的社区、校园进行宣讲。
目前，根据我市重点行业领域乱象整治百日行动的部署和要求，市运管部门第一时间加强出租汽车行业的规范和管理，机场、火车站、客运站开展出租车乱象专项整治行动正在进行中。
◆来源：长春晚报记者 梁闯 摄影：石天蛟
本期编辑：六道
市运管局普法宣传维护乘客合法权益 “安全客运·文明出行”进社区 进校园主题宣讲会走进铁西街道
