文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人！
掌握职场的语言艺术
说话不仅是一门学问，更是一门艺术。说话有好坏之分，更有无尽的玄机蕴含其中。什么话该说，什么话不该说，什么时候该说，什么时候不该说，自己都要把分寸掌握好。同样一句话，说好了就可以使人升官发达，说错了则可能使人职位不保。别人也许会将你的其他任何东西都拒绝了，但决不会拒绝你的赞美之言。上司为了让下属能更好地工作，会用语言来鼓励他。同样，下属也能用赞美的话，让上司心花怒放。
韩磊和张宇同时成为一家公司的员工，两个人对待工作都是兢兢业业、尽职尽责。这天，老板叫他们两个人都去办公室，给了他们每人一份经过自己多次努力刚刚草拟好的手写材料，让他们看完后谈谈自己的想法。韩磊接过材料后，刚看不一会儿就皱着眉头说：“老板，这是谁写的材料呀？没有清晰的条理，字写得也很潦草，简直就没法儿看。”老板听了很不自在。
张宇接过材料后，认真地看了看，然后说：“老板，我不熟悉草书，看完这份材料后，还有几处没有明白过来，希望能得到您的指点。”说着就把不清楚之处指给了老板。老板给张宇指点完后，说：“材料是我写的，因为时间太赶了，所以在你们面前献丑了。”韩磊听后开始如坐针毡。
看完了材料，老板让他们针对材料再补充一下自己的意见。张宇首先发言：“老板从公司实际出发，并把我们下属的意见和建议都考虑进去了，并以公司和我们下属的利益为重，草拟出的这些条例和制度都很实用，也恰到好处，只是这里有几个小地方您看看改成这样是否合适。”说着向老板发表了一些自己的想法。最后，张宇说：“我们以后一定会按照老板的意思去做，严格要求自己，努力提高业务水平。”
为将面子挽回的韩磊，从材料的结构开始，直到材料的字字句句，哪里结构不合适了，哪里词语用得不当了，哪里的条例或制度制定得不是很到位了，每一个地方他都想方设法把自己的意见和建议提了出来，说得满口吐沫，希望老板不要在对自己刚才的失语耿耿于怀。老板听着韩磊的话，脸上青一阵紫一阵，韩磊却全然不觉。
又一次，由于公司业务很多，老板通知韩磊、张宇和自己一起加班。中午，大家都趴在办公桌上稍事休息，韩磊也在座位上闭目养神，唯独张宇一人还在工作。
这个时候，张宇在整理材料时遇到了一些麻烦，只好去向韩磊询问。但是，韩磊却看都不看，并且很不耐烦地说：“你去问老板吧，我也没有弄明白这些问题！”
老板已经睡醒了，但却假装睡着不加理睬，想知道他们会采取何种解决措施。这时，老板又听到张宇对韩磊说：“咱们老板已经够忙了，既要处理公司以外的事情，还要抽空加班加点和咱们一起来处理公司内部的事情，和咱们比起来，老板辛苦太多了，现在好不容易睡着了，咱们还是让他多休息一会儿吧。”
但是，韩磊却轻声说道：“老板太辛苦了，我也不轻松，你自己可以看到，我的工作量一点也不比老板小，现在已经有好几天没有好好休息过了，等我休息一会儿，有了精神再说吧。”说着就趴下睡觉了。
老板清楚地听见了这句话，但没有说什么。过了一会儿，老板假装醒过来了，于是就向张宇询问，问张宇进展是否顺利。张宇犹豫了一下说：“我本来也没有什么大的困难，只是有几个地方弄不太明白，想求证一下。刚才也想向您请教，可又不愿打扰您休息。”
老板微笑着关切地说：“没关系！有问题我们一起研究。”然后便问他哪些地方存在问题。在老板的指点下，很快就把这些难题解决了。韩磊这时早已与周公幽会去了。
没过多久，韩磊就被老板以没有团队和组织观念为由调离了原岗位，而把张宇提升为了副手。
在上述事例中，韩磊在工作方面能力根本不差，但不会体恤上级的感受使得他最后被调离。如果韩磊能够在发觉失言之后，多美言老板几句，并能够及时察觉到老板的表情，从而为老板的尊严留下一点点的空间，那么就不会有如此结局。
身在职场，要学会圆融通达。而要做到如此，第一步就是要懂得如何说话，说赞美人的话。善言结善果，对别人的赞美，其实是在为自己播种美好的种子。好话说给领导，并不是阿谀奉承的表现；说给同事，也不是理屈气短的表现。相反，说好话是为人处世的一门高尚的艺术。能用赞美的话使问题得到解决，又何苦偏要以伤人感情的恶语来解决呢？
同样是一句话，同样是一个问题，韩磊因不懂得说赞美之话，直来直去，最后扫净了老板的颜面。相比之下，张宇是一个智者，他能够变通，不仅圆满地解决了问题，也更照顾到了老板的权威和尊严。
福祸皆出于口。即使你并没有坏的意图，但如果你毫无约束、锋芒毕露的话，仍会招致不幸。而真正的智者，懂得时时处处说赞美的话。有一句谚语这样说道：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”因此，在职场中，巧妙地运用赞美之言，会让你得到上级的欣赏，让你的同事支持你，让你顺利完成工作，为每个人营造一种圆融和谐的工作氛围，同时坚守自己做人的人格和尊严，你很快就会在事业上取得成功。
【职场潜规则】
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