工人日报客户端7月16日电 “现在要对你们的日常工作进行巡查，是否一切正常？”7月16日上午，盘锦市智慧城市运行管理中心城市运管科科长高奔，通过视频点调系统直接连线盘山县陈家镇四家子村网格管理指挥中心，了解其正在重点开展的疫情防控和防洪抗旱工作。
依托＂一云一网一平台＂基础建设，盘锦成为辽宁省第一个在全域范围内实现社会治理网格化、数字化的城市。
在高奔所在的盘锦市智慧城市运行管理中心一楼指挥中心，点开城市管理综合平台的视频系统，可以任意切换近1.4万个视频点位的实时画面。他告诉记者，盘锦将全市划分为4个县区网格、50个镇街网格、3个经济园区网格、528个村社区网格和2394个基础单元网格，真正实现了横向到边、纵向到底的精细化管理。
同时，该市还在县区、镇街和村社区设置了网格管理指挥中心，设1名专职网格管理员和3到5名网格信息员，共有网格管理员888名，网格员名。网格员负责发现并处置网格内发生的各类事件，对不能自行处置的事件，可以通过手机APP问题上报系统上报到村社区网格中心。对于下级网格中心不能处置的案件，可以依次向上流转，最后由市中心解决。
今年6月3日，欢喜岭街道联合社区网格员佟波在巡查时看到，一辆停在路边的水泥罐车发生故障，水泥喷溅到旁边居民楼二楼阳台上，入户查看时，发现还有人员受伤。随后，佟波立即拨打120将伤者送医，并联系物业、车主等相关人员商量后续处理方案。整个处理过程都即时上传到网格管理中心，事后，当事人为佟波打出了五星回访评价。
“这就是网格员城市管家作用的体现。”高奔说，目前，全市累计受理案件200余万件，且在系统上，网格员的工作状态、巡查轨迹等信息一目了然。（工人日报记者 柳姗姗 刘旭 罗筱晓）
