石姓消费者投诉称：
12月31日学慧网一位自称王老师的客服联系我说可以提供学历培训。我咨询的是高升本的学校，给我推荐10800元的专本连读，说是最后一天，要我交上2160元的报名费，剩下的可以每个月分期交给学校。
当时说是随时可以退费的，后来说明年在报名就要读7年了，说是学制改革，我就交了2160。第二天办理分期的老师告诉我得用信用卡交齐费用，然后办理信用卡分期，这不是欺骗消费者吗？所以我要求退费，我不报了，对方又给我一个客服电话4009606058让我打客服电话退款。然后客服态度特别恶劣，告诉我定金不退。当时说的是学费，现在说是定金，还不给退。我现在只想要回我的学费。
