领导在一个团队中,需要处理好自己与每一位下属的关系,但下属犯了错,该批评的还是要批评,如何既不让员工丢脸,又有效达到批评教育目的,就成了一个难题。很多领导在这件事上都会采取私下交谈的办法,所以当领导找你私下交谈时,如何说话就需要注意,学会这六个技巧,让领导对你刮目相看。
一、控制好自己的情绪
有些受不了一点委屈,一批评就泫然欲泣的下属会让领导感到非常头疼,更别提那些批评几句,觉得不公就当面顶撞的下属,这会让领导觉得你不是工作有问题,而是态度有问题。在与领导的交谈中,无论领导有没有冤枉你,你都应该把心态摆正,管好自己的情绪,有则改之无则加勉。
二、不要只把话说一半
为了有效解决问题,工作上的事绝不能拖泥带水,与领导交谈,说就全说,不说则一句都不说,否则会给领导一种你在遮遮掩掩的感觉,领导也听得云里雾里。
三、不主动承认错误
当领导说话只说一半,旁敲侧击提一句时,你要明白领导这是在摸你的底,他自己也不敢确定才这么做。这时你千万不能主动承认,你主动承认错误那就别怪领导惩罚,你也一定不要急着辩解,否则有此地无银三百两的意思,最好的办法是装傻装不知道,就当没听见,这时领导也拿你没办法,往往就不了了之了。
四、做不到的别承诺
领导在给你总结出错误后,在日后的工作中你就得学会避免再犯同类错误,你需要给领导看到你改正错误的决心,可以承诺,但自己做不到的绝对别承诺,否则再犯错误,领导会觉得你这人明知故犯、不知悔改。
五、谈话要有效果
领导来找你谈话,你需要给他看到谈话是有效果的,摆正自己的态度外,还要自己总结出犯错误的原因,以后如何避免不再犯这类错误的方法和决心,你总结的越认真领导也就越放心。
六、及时汇报改进工作
找出错误原因后,除了立马改进外,还要给领导看到你改进的效果, 免得到时候领导不知道进展,又找你来谈话,及时汇报是避免这种情况最好的办法。
私下与领导交流,很容易让领导看出你这个人的工作态度!所以一定要学会与领导交流,以上提到的六个技巧你学会了吗?