甄嬛初入宫的时候，崔槿汐就被分配去碎玉轩作掌事宫女。当时甄嬛还从娘家带了贴身侍婢流朱和浣碧，开始甄嬛对崔槿汐并非完全信任，前期甄嬛与崔槿汐也仅仅是主仆关系。但随着时间的推移，经历过各种宫斗证明，崔槿汐对甄嬛不离不弃，荣辱与共，是绝对的忠心耿耿。甄嬛之所以成为后宫最大的赢家，槿汐功不可没。
崔槿汐温柔善良、聪明能干、细心周到，她十分了解宫里的规矩，很少有事情能逃得过她的眼睛。刚入宫时，她还只是一个做洒扫差事的宫女，因缘际会受到了纯元皇后的一次垂怜被提拔起来，只是还没有来得及报答纯元皇后，纯元就难产去世了。试想崔槿汐如果不是精明能干，分外讨巧的话，是很难有机会被纯元看重垂青。
刚入宫时，甄嬛为了躲避宫里的争斗，一直装病不肯侍寝，随着生病的时间越来越长，宫里的太监和宫女们见甄嬛不得宠，感到自己前途惨淡，判断自己跟甄嬛也不会得到什么好处，按耐不住就都攀其它高枝去了，宫中分配来的人也只有槿汐和小允子愿意留了下来陪甄嬛。
甄嬛待下人宽厚仁慈，让他们体会到主仆外的温暖和感情；崔槿汐也被甄嬛的人品所折服，心甘情愿的为甄嬛做任何事情。崔槿汐也一直为甄嬛打算，一直在引导甄嬛。有段时间甄嬛一直将皇上拒之门外，崔槿汐就对她说，“欲擒故纵”的重点还是在“擒”字上，引导甄嬛要把握一个度，避免前功尽弃。
再后来余莺儿靠着甄嬛“逆风如解意，容易莫摧残”两句诗，冒充得了原本甄嬛的恩宠，靠着皇上几天的恩宠膨胀到顶撞甄嬛，后来更是找人给甄嬛下毒，被甄嬛发现告知皇后，余莺儿只是被打入冷宫。崔槿汐提醒甄嬛道：“下毒不能赐她死罪，那么欺君之罪就死罪难逃了！”
不得不说，崔槿汐确实聪明过人，后宫斗争的手段高明，经验丰富，轻易间就抓住了他人痛处，一句话就能将他人置于死地。甄嬛也开始真心待她，甚至比起流珠、浣碧更对槿汐高看一眼。甄嬛开始信任槿汐来，槿汐成为甄嬛的心腹，如果没有她的帮助，甄嬛也不可能走到最后。
即使在甄嬛被皇后陷害误穿纯元故衣失宠，槿汐也侍奉在旁不离不弃；甄嬛生下胧月公主后选择了离宫修行，槿汐也义无反顾的跟着她去甘露寺相伴左右；甄嬛怀孕设计回宫，槿汐牺牲自己来换取皇帝驾临凌云峰的机会；甄嬛有孕回宫后，槿汐与苏培盛因敬妃告密被打入慎刑司服役，槿汐守口如瓶也绝不牵连甄嬛；滴血认亲时，槿汐主动站出来表示自己愿意去慎刑司，来还甄嬛清白。“同富贵易共患难难”，不论甄嬛是得宠还是失宠或是被废出宫抑或是再次得宠，槿汐始终陪伴甄嬛在侧，如此忠心之人，后宫难有第二个。
甄嬛决定回宫时，槿汐说可以请苏培盛帮忙，她原本是打算牺牲自己来为甄嬛赢得机会。虽然是以利用为目的，但是苏培盛和崔槿汐的爱情从这里开始了。后来敬妃告密，皇后借机生事抓他们关进慎刑司。甄嬛去看望槿汐，槿汐说：“苏培盛那日竟怎么拷打也不说出奴婢来，奴婢倒已对苏培盛生出真心来。” 后来在甄嬛和端妃的努力下，苏培盛和崔槿汐才得以脱险。甄嬛诞下龙凤胎后，趁着皇上高兴，苏培盛讨赏，于是皇上正式将崔槿汐赐予苏培盛作妻子，两人喜不自胜。
崔槿汐对甄嬛忠心耿耿，同时凭借自己的智慧和才华，扶植甄嬛一步步走到皇太后的位置，自己也成为寿康宫掌事姑姑，同时还收获了自己的爱情，终于守得云开见月明。
