沟通是一门学问，不管我们在做销售过程中，还是跟同事沟通，家人相处，最重要的就是沟通。你历练得久了，沟通能力自然会增强，为我们的为人处世也会带来更多人脉，销售工作中，客户也会越来越多，业绩将提升。
那么在销售沟通需要注意哪些呢？
第一 尊重和委婉必不可少
在与人沟通是，无论是领导，同事，客户，还是长辈，都要在话语中表示尊重，否则给人感觉你看不起他。这也是与人相处最难的地方，稍有不注意，就可能引起对方的抵触。沟通还有一个重要的原则就是委婉，这也是为人处世的道理。同样的话，以命令的语气说出来，别人肯定不会痛快的执行。但委婉的说出来，别人就很乐于接受。“温柔天下去得，刚强寸步难行”，说的就是这个意思。
第二：分清场合，把握沟通时机
什么场合说什么话，这一点大家都知道。把握时机，一般人都理解。问题在于，当遇到大事情时，因为着急，往往会把场合忽略了，说出不合时宜的话。不但于事无补，还将事情变得更糟。
凡事有事半功倍和事倍功半之分，那么不分场合做出啥事的人，大多数是因为着急。急于见到成果，急于表现自己……最后越急越出错。沟通能力强的人，懂得在合适的场合说合适的话，买合适的时机说出早就准备好的话。让别人心情舒畅时，沟通更容易进行。
第三 真诚，主动
在与人沟通中，真诚都是最基本的基石。以理服人不是最高的境界，以真诚打动别人，赢得别人的信任和尊重才是最好的。对方感受你的真诚，一些微小的过错，就能被包容和理解，不会对你出毛求疵，更多的时候会关注你的优点。
主动也是非常重要，为人处世，我们得主动去结交朋友，才能扩展人际关系，交流沟通。主动寻找话题，才能打开话匣。
第四 说好话
谁都喜欢听好话，如果有人顺自己喜欢被批评，那他肯定在说谎。比如有人家生个儿子，大家都夸他长得漂亮，将来肯定有出息。这些话主人虽然很开心，但大多数都是不一定能实现的假话。而如果你说这孩子将来肯定读书成绩不好，这是真话，但没人愿意听。
每个人都希望自己被他人肯定，尤其是在喜欢和得意的事情上。如果能将好话说得恰到好处，知己难觅，高山流水的感受。但了解一个人很难，了解一个人之后还要抓住时机将好话说出去，就更难上加难。一不小心好话触碰了对方的禁忌，反倒不如不说，至少不会落下错处。
在沟通中时不时说几句好话夸夸对方，在不知不觉中就能产生事半功倍的效果。
一个人可以没有高深的智慧，但绝不能没有情商，说话得体的人，一般能够为他人着想。能够体谅他人，会和周围的人相处融洽。
