昨天（12月14日）在武汉大学中南医院，发生了一件惨剧，据武汉大学中南医院官方微博消息，该医院一外科医生在门诊正常坐诊期间，被一身份不明人员持刀刺伤，生命垂危，目前尚没有脱离生命危险。51岁的嫌疑人曾某是一名该医院就诊的患者，在捅伤医生后后跳楼自杀身亡。
无独有偶，在同一天，据日本NHK报道，日本兵库县明石市县立癌症中心的一名男性医生被正在入院接受治疗的中国患者用刀刺伤腹部，伤势严重，目前这名患者已经被当地警方以杀人未遂嫌疑逮捕，时间详细情况正在调查当中。
可见，医患关系，并不是中国式的，医患关系已经称为一个世界性难题。那么导致医患关系紧张的原因是什么，又如何解决呢？
医患关系紧张主要由以下几点原因引起：
一、患者方面：(1)患者和医生之间信息不对称，患者缺乏医疗知识，盲目的从网络上看到的医疗知识和医生的专业疗法之间的差异，让患者对医生失去信任；(2)患者对过高的期望，如果医疗效果没有达到患者期望，乃至最后患者家属落个人财两空，极容易造成家属心理失控，导致过激行为。
二、医疗机构方面：(1)少数医生医德欠缺，唯利是图，用药看疗效看价格看临床费；（2）医院没有完善的监督和危机处理体系，对医只是“堵”而不是“防”。(3)医生和患者沟通不够，缺乏对患者的人文关怀。
三、立法司法方面：对于医疗纠纷的解决程序复杂，患者不愿意走正规程序维护自身权益，于是选择“医闹”，认为这种方式更快、更直接、更有效。
针对当前的医患矛盾，应该采取什么对策：
一、搭建医生和患者之间信息沟通的桥梁，医生给患者以更多的人文关怀，诊疗更人性化，治病要以“疗效”第一，而不是为了个人私利而侵害患者利益。
二、从制度上构建诚信基础，让患者更信赖医生，为医生腐败建立起制度的篱笆，靠制度约束人而不是人管人。
三、医院的经营理念要坚持“以人为本”，加强医德培训，警钟长鸣，让医生对红线不敢也不能触及。
四、医院加强危机公关管理，处理好与社区、媒体等利益相关者的关系，对舆论正确的进行引导，遇到问题，实事求是，不遮不掩，果断承担责任。
五、最后，加快卫生事业发展，通过政府立法解决群众“看病难、看病贵”问题，是构建和谐医患关系的根本措施之一。
结论：
综上所述，医患关系的产生，是多方面因素的结果，处理医院关系要对症下药，全方位综合处理。只有医者医者仁心，患者信任、尊重理解医者，才能形成良性发展的医患关系，构建和谐社会。
