杨澜在面试央视主持人时，前后经过了5层选拔。最终到了最后一轮时，考官突然扔出个问题，打得杨澜措手不及。
你敢不敢穿比基尼出镜？
尽管准备得再充分，杨澜也没有想过会在这个面试场合来问这个问题，但高情商的杨澜回答了一句话，就被录取了。
那些情商高的人往往因为一句话，或一个反应就会抓住偶然的机会。
只听到她回答说：“对于这个问题，并不是敢不敢，而关键是会不会得体”。
无论是回答敢或是不敢，都会因此而继续在这个尴尬的问题中需要回答，那么就非常被动了，而杨澜的这个回答就非常的显得有情商了，即很好地表达了自己的想法，也把问题回答出来了。
当然，我们很少能做到像杨澜那么就是以“说话”为主的职业，但生活中、职场中如果不会说话，有时候真的会错失许多机会。
生活中我们离不开说话，离不开表达，离不开沟通，比如说商场的售货员，在商场快要闭店的时候来了一位顾客，看上了一件上衣，“这个不错，我要一件白色，一件蓝色的”
但库存显示白色的只是模特身上穿的这件，而蓝色的已经没有货了，这个时候，对于真心买的顾客，你要怎么回答：
对不起，这个上衣只剩下白色的了，蓝色已经没有货了。
如果这样贸然出口，会不会让客户有不服务的感觉，感觉到既然没有货了，那就不买了，而且也到了闭店时候，就走了，这样就会错失了两件销售。
那我们不如换个说法：
不好意思先生，因为您选的这款是我们本季的爆款，买得特别好，所以只剩下白色的了，你看你给我地址，我把厂家直接寄到你家中可以不，我今天报到厂家，大概3天左右能到货。
样是不是就会听起来很舒服，即把衣服没有货的原因表达了出来，也解决了没有货的问题，又提高了自己的销量。
所以说，在职场中，一个人会说话的人，往往和谁都能聊得来，自然事情也就更容易办成了。
反而那些不会说话的人，可能因为表达的比较直接，又或者表达不出正确的意思，一句话就会丢失订单，甚至可能会得罪了人，但又不知道问题出在什么地方。
想要提高情商，想要会说话，而且又能简单直接，不用绕来绕去那么可以学习一下《情商与口才五步曲》。
在《高情商聊天术》中有现实的案例让你学会沟通的三思，然后再考虑对方想要的是什么，以及最后从对方利益出发的三个思路，从而顺利的达到沟通的目的。
随着书中的讲解，你会发现，一个人的情商不是天生的，会说话更不是开生的，这些都是我们可以通过后天努力慢慢培养出来的。因此很多人都会认为这个一套非常不错的交际口才指导书。
另外书中分别从不同的方面教会你，什么是职场人必备的核心能力，如果提升口才技巧，怎么在聊天中抓住策略和套路，如何更好地发挥灵活的头脑，可以说是职场中的所有问题都能解决。
全套书共5本只要58元，也是就是一顿快餐钱，却可以让我们改善“嘴笨”“情商低”的短板，顺利面试成功，顺利升职加薪，何乐而不为？
点击上方链接就能购买了：
