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说话技巧:学会这招 求人办事 没你想的那么难!

时间:2019-01-01 02:37:59

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说话技巧:学会这招 求人办事 没你想的那么难!

说服别人帮助我们,而且是心甘情愿地帮助我们,是一门技巧。

一提起小梦,大家都很发憷,虽然她业务能力很强,但是为人冷漠,不喜欢参加集体活动。可是有些问题还非得小梦来解决,小李的案子有问题,想让小梦帮忙,便装作无意地在小梦身边抱怨:“讨厌死了!我真是没用!这样的工作就是要我命呢!”小梦抬头看看小李,小李再接再厉,“要是小梦你,肯定能干好!”小梦莞尔一笑,伸手接过了小李的文件夹。

小李之所以这么容易让小梦帮忙,究其原因就是给小梦戴了“肯定能干好”的高帽。什么是戴高帽?就是把一个人的优点、专长、名誉,用恰当的话表达出来,让对方乐于接受。

其心理学依据就是“期待效应”。所谓“期待效应”,就是在人际交往中,一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化。

也就是说,当你用高帽将对方捧至一定的高度的时候,对方就会做出这个高度应该做的事情。

据心理学家调查分析,求人办事,给对方戴顶高帽常常是无往不利的。不过话说回来,戴高帽有别于阿谀奉承、讨好卖乖之类的庸俗言行,它必须针对对方的实际,把好话说圆,给人以真诚感,令对方欣然接受。因此,戴高帽是人际交往中一种常用的说服技巧,如果运用得当,对促进人际交往会有意想不到的效果。

用对方最自豪的事情做高帽

当你需要一个人帮助,而这个人恰好对你有意见的时候,你就需要给对方戴上一顶抚慰式的高帽,用肯定的赞许的口吻,选取对方最值得欣慰和自豪的事情,大加赞赏,让对方在充满成就感、满足感的心态下得到极大的抚慰,从而化解怨愤,主动帮助你。

晓岳想考研,恰好他想考的导师跟自己的父亲是旧识,便请父亲出马。父亲为了儿子的前途,邀请老教授来家小酌。两人谈古论今,说到两人上山下乡的经历,不禁相对唏嘘。

这个时候,晓岳父亲对教授说:“记得那个时候,你都不忘教授村里的那些小孩子。那可是一群混孩子,愣是让你教育得文质彬彬,听说后来好多都考上了大学。你厉害啊!”

老教授满面含笑,说:“教书育人,我生命价值所在啊!生命不息,教育不已。”晓岳父亲接着说,“我家小儿子晓岳,不成气候,也想送到你门下调教调教,如何?”老教授看了看晓岳,又问了几个问题,便应允下来。

晓岳父亲成功让教授收晓岳为弟子,便是用对方最自豪的事情给对方戴高帽——在乡村那样艰苦的条件下,尚且会将“混孩子”教育成器,现在这种条件下,并不是“混孩子”的晓岳主动要求调教,自然没有拒绝的理由。

用对方的优点做高帽

戴高帽不是轻而易举的事情,一顶适合所有人戴的“高帽”就是赞美对方的优点,当然,是赞美对方可能帮助你的优点。

甲想让乙帮助自己代销一批电器,无奈跟乙交情并不是多么深厚。

甲找到乙,张口便说:“听别人说你最是义气,性格跟及时雨宋公明一样,遇见自己能帮的人,一概都会出手,不管对方是不是你的朋友,这话是真的假的?”

乙说:“那是自然,我们北方汉子,最注重的就是义气,别人敬我们一尺,我们敬别人一丈。”

“那能不能也帮帮小弟我?我有一批电器……”

“没问题!”

要知道,高帽尽管好,可是尺寸也要合乎规格,滥做过重的高帽显然是不明智的,当人们发现你言过其实的时候,会觉得他们受到了愚弄,生气都来不及,哪里还可能再帮你。

巧嘴小课堂

人们对于显而易见的“高帽”总是抱有一定的戒备心理,所以我们在给别人戴高帽的时候,切忌浮夸、露骨,华而不实的溢美之词只会适得其反。

作者:秘祖利,摘自《受用一生的说话技巧》,本文系作者授权发布。

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