日常沟通中,要达到有效地沟通,就需要在说话的时候,设身处地为对方考虑,了解对方的观点和态度。
工作中,我们不可避免地和领导沟通,即使自己再不会说话,和领导的关系再不好,也要注意说话的方式,有些话,不是随便说的。以下的4句话千万别在领导面前说:
1.这件事我不会
工作中,我们总会遇到各种各样的难题,新问题。当领导交代你做一件事情时,你一句话说:“这件事我不会,你找别人吧。”,“这个我不懂”,“这个工作我也不知道怎么做。”
你是领导,当你交代下属工作时,他这么回答你,你心理会怎么想?这样说话暴露了三件事情:一是你的能力仅此而已,不能堪当重任。二是工作态度不积极。三是你不给领导面子,直接就拒绝了领导,从某些方面来说,这是挑战了领导的威信。
2.我是按照您的要求来做的
前几天,吴玲拿着做好的方案交到领导的办公桌上,领导看后一顿大骂。吴玲甚是委屈,说:“我是按照您吩咐的来做的呀!”领导听了这话之后更是气得跳起来。
在这种局面下,吴玲这句话无异于说:领导,我完全按照你说的来做的,本身你做的决策就是有问题的,错在你身上!
领导能不气么?这种情况下,就应该立马说是自己错了,现在拿回去好好修改。
3.问题不在于我
工作出现失误,极力推卸自己的责任,把全部过错推给其他同事。其实,问题出在哪里,错在哪里,领导一眼就知道,只是不说破而已。而一味推卸责任,不肯承担失误,只会让领导觉得你没有担当。
4.这件事不归我管
虽然说做好分内的事情很重要。但是,不是每一件事情都能根据职责划分给到每个人。有时候,领导安排的工作超出了你的岗位职责,也不要直接说:“这件事不归我管。”,“这件事不是我负责的”。
要知道,公司花钱聘请你来工作,就是让你解决相应的问题的。公司需要你往哪里干,你就必须往那里去。先把事情做了再说。不要推三阻四。此外,一直拒绝非本职工作,也不利于自己综合业务能力的发展,这对个人成长来说不是好事。
职场上,和领导说话是一个技巧性很强的活儿,什么话该说,什么话应该怎么说,在开口之前要仔细琢磨清楚。不要让说话毁了你的前途。
我是职场达人“萍行职场”,感谢你的关注,升职加薪有套路。