我们知道，由于学生的家庭环境、成长经历、气质等不同，学生之间存在着个体差异，因此，在班级管理中，班主任只有根据学生的差异，因材施教，对不同的学生采用不同的教育管理方式，才会取得较好的效果。
就以个别谈话为例吧！个别谈话是班主任教育学生、了解班级情况和进行班级管理的重要手段。
一般情况下，班主任与学生谈话时只注重谈话内容，而往往容易忽视因人而异地运用不同的谈话方式，以至于谈话效果不佳，甚至产生副作用。这里笔者就基于自身的教育教学经验，谈谈班主任与学生个别谈话的几种常用方式的运用及注意事项。
一、班主任与学生个别谈话的几种常用方式
1.谈心式谈话
这种谈话方式要求班主任要放下老师的架子，以尊重、平等、平和的态度，以淡心、拉家常的方式与学生谈话，交谈时多从学生的角度考虑问题，耐心倾听学生的心声，情真意切地与学生交流，在平和宽松的气氛中实现教师的教育目的。此谈话方式适用于自尊心强、有逆反心理、性格倔强、脾气暴躁、感情容易冲动的学生，如果班主任的谈话方式不适当，这样的学生往往很容易同班主任发生冲突，让班主任很难堪，使问题陷入僵局，利用这种谈话方式，可以消除他对班主任的戒备心理，排除师生间传递信息的障碍，为进一步的沟通了解、加深谈话内容创造条件。
2.暗示式谈话
这种谈话方式要求班主任不在公众场合指明某人或某事，用暗示、提醒的方式，或借他人他事旁破侧击，或用名言警句、格言、成语等简明的语言加以暗示和提醒，来帮助学生明白某些道理，既务真高效又保全了学生的面子。此谈话方式适用于善于独立思考的学生，他们自我意识强。通过某些暗示，学生内心有所触动，意识到自己的问题并改进。用这种谈话方式，可以保护学生的自尊，让学生心存感激，从而积极配合教师的教育工作。
3.批评式谈话
这种谈话要求班主任用尖锐的语言、激烈的语调、严峻的态度与个别学生谈话。谈话中要明确指出学生存在的问题及其危害性，鲜明地表明班主任对问题所持的态度，强硬地提出改正目标。此谈话方式适用于具有惰性心理、依赖心理和试探心理的学生。用这种谈话方式，能对学生产生震撼效应，抑制其问题行为和不良倾向的发展和蔓延。这种谈话方式火药味很浓，容易伤害学生的心灵，运用时要把握好度，就事论事，以帮助学生改正错误为目的，不能谩骂和羞辱学生。4.突击式谈话这种谈话要求班主任抓住刚刚发生或正在发生的事件，及时谈话，指出学生的不足，让其认识自己的错误，并让其自己提出改正的目标及改正的措施。这种谈话方式主要用于自我防卫心理强的学生，一般情况下，他不肯轻易认错，事后矢口否认，或搪塞掩盖，或转嫁他人。用这种谈话方式，可以掌握火候，冲破其心理防线，让其认识存在的问题，这样就会取得比较好的谈话效果。
5.渐进式谈话这种谈话要求班主任要有计划、有目的、分步骤地与学生谈话，谈话可分多次进行，循序渐进，逐步深入。这种谈话方式适用于性格内向、孤僻、有自卑心理的学生，如果班主任同他谈话，语言稍有不慎，他就轻则沉默抗拒，重则出走甚至干出极端的事情。用这种谈话方式，既可以使谈话控制在学生的心理承受范围之内，又可以使师生之间逐步加深了解，拉近心理距离，使谈话能持续进行并逐步深入。这种谈话要适可而止，分步进行，将话题逐步引向他的心灵深处。
与学生个别谈话的方式有多种多样，应根据谈话的不同对象、事件性质、影响程度采用不同的方式，教育方式上要把形象教育、榜样教育与理性教育、道义教育相结合。对明显的问题及时谈；对隐性的问题待时谈；对囊扬性、一般性的问题公开谈；对贬抑性、隐私性的私下谈。不管哪一种谈话方式要在对学生充分了解的基础上因人而异地用，也可相互结合运用，比如，对学生的缺点可先用轰炸式谈话指出缺点，然后再用谈心式谈话提出改正意见和措施。
二、班主任和学生个别谈话的注意事项1.谈话时师生间要保持适当的空间距离班主任和学生谈话时要坐得近一些。据美国心理学家萨障研究表明，师生之间最远距离不能超过5.5尺。这种近距离谈话一方面能使学生准确获取教师输出的爱生之情信息，有利于缩小师生之间的心理距离，为谈话的顺利进行奠定基础；另一方面，也便于教师有效地控制学生情感，及时准确地捕捉到学生流露出来的表情、兴趣或厌恶等等，以便有效地提高谈话的质量。2.谈话时要表现出丰富的面部表情面部表情可以输出许多难于用语言表达的特定信息，来准确表达我们的情感，可以使师生不同程度洞察彼此的内心世界。如果教师经常板着面孔与学生谈话，往往使学生感到拘束紧张，压抑感增强，学生对教师容易产生误解，导致谈话陷入僵局。因此，师生间的谈话，态度中应蕴含着期待，表情中应充满着关怀，教师通过丰富的面部表情输出爱生的信息，保证谈话的顺利进行并收到较为理想的效果。
3.谈话时要注意运用肢体语言
教学经验表明，如果师生之间相互正视就意味着彼此有作深谈的打算，谈话气氛比较轻松。如果教师歪靠在椅子上抽着烟与学生谈话，或者是边看书（或写字）边和学生谈话等，学生会感到压抑，导致学生心里封锁，并对教师的教育持排斥态度。因此，教师与学生谈话时要举止得体、神态自然、质朴开朗。要与学生面对面，目光始终落在学生身上，认真倾听学生的谈话，不要随意插话或打断学生的谈话，更不要做其它事情，要始终表现出对学生谈话的兴趣。这样，学生就会觉得教师和蔼可亲，心理距离会迅速缩短，学生就会毫不保留地向教师倾吐肺腑之言，这就为师生谈话取得好的效果创造了条件。
4.谈话时要运用副语气副语气是伴随着语言而出现的声调、重音、轻音等。班主任与学生谈话时，语言除了表达确定的意思外，还有副语气的变化也在表达意思。教学经验表明，副语气能增强语言的感染力，产生积极心理效应。反之，教师借用副语气讽刺、挖苦学生，以发泄心中怨气，则会降低语言的说服力，产生消极的心理效应。因此，班主任在与学生谈话时要注意副语气流露出对学生的关爱之情。
总之，班主任与学生个别谈话是师生交流的重要形式，我们不仅要重视运用语言手段交流思想，而且要善于运用非语言传递信息，并注意二者的有机结合，形成最佳的传递结构，达到理想的谈话效果。但是，各种谈话方式的运用必须建立在对学生充分了解的基础上。
