这段时间，海口的准妈妈王女士，为了给即将出生的宝宝准备生活用品，在双十一那天，花费69元，在网上买了一个奶瓶，可令她没想到的是，之后自己一连串的遭遇，让她损失了19万元的巨款。
王女士介绍，当时她在淘宝上一家网店购买的奶瓶到货后，就一直放在家里备着，直到12月17日中午，她接到了一个自称这家店铺客服人员的电话。
当事人 王女士：他就问我是不是双十一在淘宝上买了个奶瓶，我说是，他说那奶瓶有问题，很多小孩使用了都发烧了什么的，就问我这边使用了没有，如果没有使用直接退钱就行了。
因为对方表示会按照商品原价退钱给她，王女士信以为真，便按照对方的指示开始在手机上操作办理理赔程序，可进行到最后一步时，对方却表示，王女士理赔的芝麻信用分不够800，无法赔付。
王女士说，对方让她从借呗借出69000元钱汇过去，而他则会帮助王女士提高芝麻信用分，这样就可以顺利办理奶瓶的退款了，而这69000元也会在两小时后全部返还给王女士。然而，等到王女士按照要求将这69000元汇过去后，理赔的事情仍未兑现。
当事人 王女士：他就说我其他地方还关联了东西，所以就自动关闭不了，就让我到京东里面，把金条里面的钱借出来，然后刷流水，才能把他关了。
令王女士没想到的是，对方之后又表示，王女士的银行卡在京东商场、苏宁易购、微信、滴滴打车等能借款的软件上进行了绑定，必须将里面能借的额度清空后，才能完成理赔程序。王女士便先后从这几个软件上，一共借出了6万多元汇给对方，然而，这一次，对方又提出了新的要求，直接让王女士把银行信用卡里的钱全部借出来。
当事人 王女士：他就让我去中行的手机银行，多少钱就按多少钱转给他，然后就从手机银行里转了19800给他，后面三笔都是这么转的。（记者：有没有怀疑过？）我也不知道为什么，反正就是脑子一热就转了。
就这样，王女士先后从不同的平台和银行机构，借出了19万多元，全都汇给了对方。两个小时后，不仅对方承诺的全额返还没有兑现，对方的手机也关机，再也联系不上了。王女士这时才想到联系这家网店进行核实，而得到的答复，令她追悔莫及。
这家网店的工作人员表示，王女士购买的这个奶瓶并没有问题，他们也没有向顾客提供理赔服务，而近日，他们已经接到多名消费者向他们反映类似王女士同样的遭遇，店家也发了公告声明，但当事人的损失他们不负责，只能通过报警处理。
当事人 王女士：现在我休产假，又没有工资，这个钱不知道怎么还了。
记者从辖区海垦派出所了解到，目前警方已经以涉嫌诈骗受理此事，相关调查仍在进行当中。
网购“理赔”陷阱套路深 防骗技巧要记牢
打击诈骗，一方面需要职能部门加大力度，另一方面，消费者提高防骗意识，识别诈骗手段也十分必要。实际上，类似王女士遭遇的网购理赔骗局，在广西、福建等多地都曾发生过，那么，这种骗局有哪些套路和模式，来看警方揭秘。
一般来说，诈骗分子会选取纸尿布、奶瓶等与生活息息相关的用品，然后冒充网购平台商家客服，告知消费者产品有问题，使用会对健康造成影响，他可以帮助消费者申请理赔。
办案民警：这个“客服”就要求说给被害人退款，假一赔十，被害人就心动了，就添加了这名“资深客服人员”的微信号。
然而，假扮客服的诈骗分子并没有直接把钱转给被害人，而是会告诉被害人因为芝麻信用分不足，需要清空借呗里面的钱，然后再把这些钱转给诈骗分子，他再一起把钱退还给被害人。等到被害人借钱转出去后，对方又会以被害人银行卡关联其他能借款的软件为由，再次以同样的借口，让被害人清空借款额度，转给诈骗分子。
等到被害人把全部能借到的钱，借出去之后，诈骗分子就直接拉黑被害人或者手机关机，再也联系不上。
网上购物需注意
一、拒绝向陌生人转账、汇款，不要随意点击或扫描陌生人提供的链接、二维码付款。
二、收到退款信息时请仔细辨认，正规的退款流程应在官方网站或者APP上进行操作，购物网站的退款不会让消费者提供银行卡卡号、密码等信息。
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本期编辑：戴玉春
