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从《非暴力沟通》看:语言沟通技巧决定一个家庭的情感走向

时间:2018-12-18 13:00:49

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从《非暴力沟通》看:语言沟通技巧决定一个家庭的情感走向

初突如其来的特殊疫情时期,使得二、三月份期间我国民众的生活按下了暂停键,让许许多多的家庭由平常忙碌的生活,转而需要面对宅家过日子的休闲时光。

可面对这宅家超长假期,却有人欢喜,有人愁。

欢喜的人,利用这难得的假期,或充电学习,或孝敬父母,或分担家务修复亲密关系,或享受亲子时光……

部分发愁的人,却怎么也闹不明白,为什么日夜相伴不但没有把家庭关系变好?反而,一家人总是话说不到一块,不是夫妻争吵不断,就是家人冷漠相对无语,或亲子关系紧张,甚至以家庭分崩离析收场。

那么,我们是否用心想过,造成家庭成员沟通不畅或无效沟通的原因是什么呢?

今天,我特别向大家推荐一本《非暴力沟通》书籍以挖掘语言沟通背后所包含的真正含义及其深层次的期望和情感。

本书的豆瓣评分是8.4分。中文版于8月印刷第一次。本书2月第3次印刷,由华夏出版社出版。

作者马歇尔·卢森堡是国际非暴力沟通中心创始人,全球首位非暴力沟通专家。由于在促进人类和谐共处方面的突出贡献。他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。

卢森堡博士通过本书,将他非常具有启发性和影响力的非暴力沟通模式,结合其极具实用的操作练习加以实践,循序渐进的帮助人们,找到我们的人性,彼此的感受和需要。从而促进相互理解、倾听,以及乐于互助,让爱融入生活。

那如何避免由于语言表达方式不恰当,给他人造成伤害或痛苦呢?又应该怎么样做才能使我们彼此体会到对方心中的爱意?

接下来,我们一起去看看卢森堡博士的建议吧。

作者认为,都是异化的沟通方式惹的祸。比如,对他人进行道德绑架的道德评判,就是其中一种;还有进行比较,回避责任,强人所难。这些因素虽然满足了某种愿望,却忽视了人的感受和需要,导致彼此的疏远和伤害。

他在书中告诉我们,各种情绪的来源,都是源自于自身的需要没有得到满足所致。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

同时,卢森堡博士指出非暴力沟通需要满足的四个要素分别是:观察、感受、需要和请求。

被誉为美国心理学之父的威廉·詹姆斯说过:“在人类的本质中,人们最迫切的需要是渴望得到他人的认可。”因此,无论是成人还是孩子, 每个人的内心都有被别人看见、肯定、欣赏的心理需求。

当理解了人们的心理需求,我们是否应该尽量避免批评、指责他人?反之,应该多关注、赞美他人。

当我们遭受批评,出现愤怒、痛苦时,我们应当专注于自身或他人的感受和需要上,一旦把情绪放到具体行动上,负面情绪就可以转化为良性的请求,发现内心的柔软,对自己和他人产生全新的体会。从而,最大限度地避免暴力产生。

当我们提出请求,为了改善具体状况,希望他人做出什么时。我们要借助具体的描述、通俗易懂的语言,明确提出的是请求而非命令,获得积极回应的可能性就会增加。

彼此内心的感受和需要得到满足,我们不开心、愤怒、痛苦等情绪往往就会减轻或消除。

当我们明白这个诀窍后,当出现负面情绪时,如果尚有未觉察的感受和需要没有得到满足,我们在表达情绪前,我们也可以迫使自己暂时离开现场冷静一会儿,明确找到自己的需求后,再以一种平和而非敌对的方式提出满足这一需要的请求。从而避免引起不必要的矛盾和纷争。

另外,作者在本书中提出了倾听的重要性。并探讨了如何倾听,以及倾听的力量。

好的倾听有助于对他人的理解和接纳,以及帮助人们疗愈心灵的创伤。所以当他人遭遇痛苦、不幸时,我们不要急于安慰、提建议,或表达我们的态度和感受。而应该先放下先入为主的想法和判断,专心倾听和体会对方。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。说出我们的需要得到满足后的心情是什么样的。当别人对我们表达感激时,我们同样可以与对方一起庆祝这种美好——开心、高兴、喜悦,但不夸大事实,也用不着假装谦虚,表达自己的真实感受就好。

其实,非暴力沟通最重要的应用在于培育对自己的爱。当我们能够接纳不完美的自己,掌握爱自己的能力时,才会有余力爱别人,满足他人的情感需要。

苏格拉底曾说过:“世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人认可,那就是令人喜悦的讲话能力。”

如果你也希望获得这种能力,让爱更好融入生活,就一起来阅读此书吧,相信书中会给你带来更多的帮助和启发。

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