事实上暴力沟通是对人的一种伤害
曾经看过一则泰国的新闻，有一对父子，因为小孩子玩游戏没帮父亲做事情，父亲一怒之下掏出上过膛的枪放在儿子面前。就在父亲转身的瞬间，儿子真的朝自己的脑袋开了枪。
这让孩子感受不到任何的来自父亲的爱和温暖，他用死来向父亲进行最后的控诉。这样的例子在现实生活中比比皆是。家庭成员之间不懂得沟通技巧，那么很容易以悲剧收场。这就是我们经常所说的暴力沟通。
良好的沟通是打开对方心灵的一把钥匙
亲子间良好沟通可以改变孩子的一生。
那么暴力沟通到底有哪些方式呢，我们逐一来分析。
生活职场中常见的4种暴力沟通形式
1、道德批判
道德批判就是我们用自己现有的思维模式去批判他人，只要不符合自己要求的，就是不对的。
在电影里《搜索》当中，公司白领叶蓝秋在被查出患有癌症后，心情不好，脾气变得喜怒无常。一次她坐公交时因为没有给一位大妈让座，结果这件事被媒体曝光，把她推到风口浪尖上，用道德绑架她，最后她不堪重负选择跳楼结束了自己宝贵而年轻的生命。
这个例子中的叶蓝秋身患重症，内心是脆弱的，这可以理解。但她没有采取积极的态度去医院治疗和心理问题疏解的方式，把情绪积压在心里，再加上外在的压力无法承受而极端的方式结束生命。
给老人让座的女士和老人良好沟通
给老人让座的女士和老人良好沟通
尊重老人是中华民族的传统美德，但因为没有让座而把人推到道德的制高点这行为也是太过了。公交座位每个人都可以坐，并没有任何理由要求年轻人必须给老人让座的义务。这些都是不懂得正确的表达自己的需求导致悲剧发生的。叶蓝秋完全可以指出自己不让座是因为身体不舒服。老人时间多可以错开上下班高峰期，避免因为座位的事而引发一些没必要的事端。
2、进行比较
他是把对方和别人进行比较，这种不恰当的沟通方式是对人的自尊心极大的伤害。
记得在《少年说》节目中，曾看到一个女孩儿哭着控诉自己的妈妈：“你怎么总是拿我跟其他的同学比较，为什么我的努力你看不到？”
而他的妈妈却冷冷的回应：“听你的性格，不打击会飘。当你很强的时候，我觉得要拍一下，当你很弱的时候，我觉得要推你一把。”
这就是典型的别人家的孩子，什么都比自己的孩子好，父母完全不知道如何教育孩子，是拿别人家的孩子跟自己的孩子相比较，做非常打击他们的自尊心和自信心，那自己做什么都不如别人。我行为会导致孩子的逆反心理非常强，自己做什么都得不到鼓励和欣赏，从而破罐子破摔。
亲子间的不良沟通方式，让孩子烦躁不安
比较的批判方式，是破坏亲子关系的最大杀手
这种比较的批判方式，无疑是破坏亲子关系的最大杀手。
但与人沟通时，我们常常这样不问青红皂白就妄下断言。自己的主观臆断去判定一件事情，每个人的情况千差万别，处理方式必然不同。基层就是采用了暴力沟通中，盲目进行比较，从而不能解决我的真正需求。
3、回避责任
当我们和他人说“不得不”的时候，此时沟通的双方都容易被伤害。人一旦意识不到自己是身体的主人时，往往会做很多可怕的事情。
面临上级让你加班的命令时，你的内心是什么样的感受。痛苦、烦躁、不耐烦……反正就是很委屈、很不爽吧。自己是不想加班的，但是领导让自己做，自己不得不做。这是我们的理由吧。那能不能向领导说自己不想加班呢？不敢说，怕丢工作，对吧。那这个时候是不是我们就面临了一种选择：是选择加班、承担责任呢；还是选择不加班不承担责任呢？其实不论选择哪个，都是我们自己做出的决策，是我们自己做出的决策，后果就会有我们自己承担，因为这是我们自己决策带来的结果。那这个时候，我们内心的痛苦就会减少很多。
事实上，“不得不”有时候是我们自己给自己内心施加的一种压力，有些事说出我们自己内心真实的感觉，有时候就能转变这这种想法，减少内心的痛苦。
4、强人所难
它通常是指强势的一方把个人的意愿强加于他人身上。
比如电视剧《小欢喜》中，英子品学兼优又听话，学习上不用父母操心，妈妈宋茜还是对女儿各种控制，什么事都要替女儿做主。
因此想考自己感兴趣的南京大学，可宋倩非逼着女儿考清华北大，最后导致英子患上中度抑郁症，欲跳海自杀。
我们现实生活中，也有很多这样的例子。同学的弟弟从北京一所高校毕业后，到上海一家外企工作，福利待遇都挺好，每个月可以拿到20000元左右，但他父母觉得工作不稳定，坚决要求他回家考公务员，每个月收入只有4000元，他不愿意回家，但又不想违背父母的意愿，他非常纠结而痛苦，不知道该何去何从。
他经过仔细分析，回到家乡有稳定的收入，但在那样没有任何挑战性的工作里，他会渐渐的迷失自己，变得没有目标，浑浑噩噩的生活，那不是他想要的。
最后他留在了上海。每一天都比较忙碌而充实，他觉得自己的人生是有价值的，现已经升任部门经理，并且在上海按揭买了房准备结婚呢！
这就是在暴力沟通中强人所难的典型案例，只有我们能够清楚的认识到自己想要的什么，且有效的去沟通，这样才能实现自己的目标。
以上这4种暴力沟通方式，屏蔽了我们与生俱来的爱，会给人带来情感和精神上的创伤，让人与人之间产生隔阂，甚至会以付出生命为代价。那有没有一种方式，既能达到沟通的效果，又不会伤害到彼此呢？有的。
暴力沟通无时无刻发生在我们身边，它带我们带来……影响，因此，为了解决这个问题，我们要做到非暴力沟通。
01 什么是非暴力沟通呢？
卢森堡博士指出，非暴力沟通是指导我们转变谈话和聆听的方式。他让我们不再条件反射的反应，而是去明了自己的观察感受和愿望，有意识的使用语言，既能诚实清晰的表达自己，又能尊重与倾听他人。
同事跟我说了个故事：她女儿数学单元测验达到了自己想要的成绩，她先生 和女儿都很开心，先生说起自己上初中时成绩很好，经常考第一，还经常发了朋友圈。同事想起她先生以前上学时成绩很好，她便会泼冷水说：“那时学习成绩好有什么用，现在你都没在学习，很少看你看书，学习是一辈子的事情，工作了也得学习啊……”
她就像老妈教训儿子一样，滔滔不绝的说教，然后他一言不发，或者很敷衍地说:“是的，现在也得学习，多看书。”这样整个气氛就在她的一言堂中变得凝固和无趣。
第二天她及时调整自己了，不再破坏气氛，而是采取了鼓励和赞扬的方式，她先生也很开心这样的聊天方式。
”服软“的沟通智慧
夫妻间的良性沟通有利于增进感情
由此可见，采用不同的沟通方式，最后的交流氛围会大不相同。这并不是要让我们专挑好听的话来迎合和奉承对方，而是要学会真正站在对方的角度去体会他当下的感受，学会积极关注，而不是消极关注和抬杠。
（1）学会观察，可以让我们在说话过程中客观的交流，有利于关系的经营。
它要求我们对自己所经历的事情，客观的进行描述，不能加上自己的主观臆断，不能把观察和评判混为一谈。
一个生活中的案例：在小区散步，看到宠物的大小便，业主的好心情一扫而光，变得烦躁，甚至口出埋怨：“主人会不会教呀，不会教就别养，没素质，真烦人”、“物业也不管管，干什么吃的”
看了《非暴力沟通》后，我发现这是在将宠物主人、物业进行分类，把对方归为不负责任、没素质的人，很可能会让双方陷入是非之中。所以要解决沟通的首要问题就是通过观察客观的描述事实经过，不能添油加醋，导致沟通不畅。
（2）学会正确表达感受，有助于我们表露情感，让他人明白我们的需求，让沟通更顺畅。
心理学家罗洛.梅认为：成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。
我们生活中的很多人，并不太善于表达自己的感受。
比如恋人吵架时，常会说你不爱我了。这其实是想法而不是感受，表达感受可以这样说：“你刚才的行为，让我很伤心。”
处于单亲家庭中母亲罹患癌症，长期失业的服务对象在与母亲发生言语冲突后告知社工，“我不想出去上班，可是又一定要出去，我现在不知道我该怎么做了？我该怎么办？”对此，青少年事务社工可引导服务对象表达出内心的感受，即痛苦与矛盾，这样才能让失业对象有表达出感受的欲望。帮助他走出困境。
(3)说出真实的需求，这样既客观陈述了事实，我清晰表明了自己的感受。就能让伴侣知道自己需要努力的方向
在表达完成感受后，分辨可以说出自己的真实需要。
比如在《围城》中，方鸿渐在孙嘉柔生病时，和朋友赵辛梅出去吃饭。方鸿渐刚一回来，孙嘉柔就阴阳怪气的说：“你也知道出去了好半天么？反正好朋友在一起，吃喝玩乐，整夜不回来，也由得你，我一个人死在旅馆里都没人来理会。”
孙嘉柔本意是想让方鸿渐陪自己，问她这样含沙射影地说话，并没有解决实质性的问题。
如果她这样：“你从7点钟开始出门，深夜才回来，我一个人在家里感到很孤单，我生着病，需要你的陪伴。”
（4）清晰而详细的表达请求，更能得到有效的执行
比如：我希望你能让我做自己。
这个表述就比较含糊，如果这样说：我希望你能各方面都支持我。这个表述就比较清晰。
除此之外，我们还要注意语气，免得被别人误以为是命令。
在一次研讨班中，一位女士谈道：“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道：“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。”
请求想要得到积极的回应，应该越具体越好。我们要清楚的告诉对方，希望他们做什么。如果我们不请求他人不做什么，对方会感觉很困惑，不知道我们到底想表达什么，这样请求还容易引起反感。
这四个要素，是我们人际交往的指路明灯，需要在日常生活中不断演练，当然通过这4个步骤来表达和提升自己，让自己能够拥有一个良好的沟通氛围。
（1）良好的沟通态度决定了我们的生活温度
卡尔.罗斯杰曾说过：
如果有人倾听你，不对你品头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，是多么美好的事情啊。每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进。
所以在倾听时，我们要放下内心的批判和想法，以一颗同理心，全身心的去感受对方，去体会对方的观察，感受，需要与请求。
其次，在听完他人的表达后，我们要及时给予对方真诚的反馈。
同时我们也要时刻关注对方的情绪。
暴力沟通后抓狂的行为
沟通的同时要注意对方的情绪
（2）我们人与人之间的情感交流都是通过语言来完成。
如果在家庭中，我们懂得好好沟通，就能营造出一个幸福有爱的家庭。
如果在工作中，我们能做到谦逊有礼，进退有度，就能在职场中游刃有余。
如果我们能与自己好好相处，好好沟通，就能遇见更好的自己。
如果我们在生活中，遵循非暴力沟通原则，能与他人和谐相处，懂得如何爱自己。
非暴力沟通就是一个神奇的魔法棒，他能把我们从负面情绪中解脱出来，我们专注于自己的感受与他人的感受，让爱自然流露。
（3）沟通的态度，决定了生活的温度
正如海兰博士所说：“每一个你遇到的人，其实眼里和心里都写着：请看见我，请喜欢我，请关心我。你深切的知道这个秘密时，你就知道了如何与他人沟通了。”
生活中真正厉害的人都在用非暴力方法进行有效的沟通。
希望我们都能正确的使用非暴力沟通技巧，真正的实现爱自己，爱生活。
总结：
如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够： 疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性； 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； 用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
《非暴力沟通》封面
多一点真诚，少点套路，良好的沟通
