胡女士买了一套新房刚刚交付没几天，不料天花板突然脱落。不料刚好就砸中了正在替自己看房子的老母亲。
胡女士称当时母亲进来后在看风景，突然有东西就掉了下来所幸没有砸到头部，砸在了肩膀上。胡女士的新房买在嵊州观河盛世府，一共有一百多平方总价96万元。前两天房子刚刚交付胡女士陪同母亲看房，本来是高高兴兴的却遭遇了惊魂一刻，好在老人伤的并不严重。
在客厅看到疑似发生脱落的是天花板水泥墙体，新房交付才没几天就发生了这样的问题，胡女士表示根本就不能接受。据她称房子是8月初交付的，在8月14号就发生了这个情况，就这么短短几天现在感觉非常担忧。感觉是居住没有保障的，怀疑房子的质量问题。
随后找到了观河盛世府的开发商融信地产，负责人通过电话给出了一番解释：都是按照规范施工的，完了也是好的所以业主也交房了。后来他楼上的业主把地平面层凿掉了，他是用机械来操作的强烈的震动导致了水泥浆分离脱落了。
开发商认为是楼上业主违规装修导致胡女士家的墙体脱落，施工质量本身是没有问题的。对此胡女士反驳前段时间楼上确实是在装修，但是在事发当天并没有施工的。
胡女士：他们把责任全部推到了楼上施工导致，我是完全不认同的。因为当他楼上并没有施工。
试图与楼上的邻居沟通了解情并核实相关情况但，在沟通之后对方却拒绝回应。
针对这起事件楼盘施工方也给出解释，水泥砂浆在粉刷当中存在瑕疵，在强烈外力的作用下导致了脱落。开发商表态对于胡女士新房的问题目前维保部门已经跟进，正在出具维修方案。
嵊州融信地产开发有限公司盛经理：也给了一个维修的措施，然后也跟楼上的业主去沟通了。他是不能这么去施工的。
目前嵊州市住建局也已经介入敦促开发商和施工单位尽快修复到位。
