在解放路街道办事处有一个叫做“泉心愿”的服务平台，居民将自己的心愿发到这个平台上，愿望真的就可能实现。
解放桥社区居委会副书记崔奕莲进入“泉心愿”服务平台后，看到一位居民李阿姨“许愿”说，自己时常胃痛，希望能有人帮助买药。考虑到这位居民的需求比较紧急，崔奕莲第一时间给对方打去了电话了解情况，电话中仔细询问对方的需求，需要购买哪种药品，对方的家庭住址等等。
随后，崔奕莲副书记，利用自己午休的时间，来到药店为李阿姨购药。崔书记说，像这种情况，她已经不是第一次帮居民跑腿了。尤其是疫情发生以来，他们这个泉心愿平台，也发挥了不小的作用。
社区工作人员曾经帮居民买过84消毒液、酒精、口罩等物品，并及时送到居民家中。曾经，还有一位居民家的孩子上课需要辅导资料，工作人员也按照对方的要求，帮孩子买好教辅送了过去。
买完药来不及吃午饭，崔奕莲急匆匆赶到市民李阿姨家中，将她需要的药品送到手中。李阿姨说，她是十点多在泉心愿平台上发布的消息，没想到中午就收到了自己需要的药品，这让腰部不好不便出门的她很高兴。
李阿姨告诉记者，泉心愿平台操作简单，老年人也能快捷操作，而且后台反应迅速，给有需要但自己又不方便完成的居民带来很大帮助。
据了解，自泉心愿平台开通以来，一共帮居民完成了50多件心愿。而且，泉心愿平台要求只要是市民通过平台发布的心愿，社区党员和志愿者积极认领，秉承谁认领谁负责，把问题彻底解决的理念，通过免费的服务，让市民放心、安心、舒心。
泉心愿平台一头牵着居民，一头连着社区，通过有事您说话，也让社区这个大家庭更和谐了。
记者：俊华、伟平
编辑：锄药
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