首嫣嫣与敬老院的老人们心连心。图片来源：湖南文明网
首嫣嫣的独生女叫侯静，大学毕业后考入郴州市苏仙区良田镇国土所工作。2002年2月12日，天气晴朗。午饭后，侯静与同事坐在单位草坪上，聊春节发生的趣事，笑声不断。“山里起火了，快救火！”同事急切的声音打破了笑声。天干物燥，附近山头起了火，火势在南风作用下迅速蔓延，火情严重，威胁到群众生命财产安全，侯静和同事们拿起工具就往火场赶。为了以最快的速度赶到，他们冒着危险抄近道走进一个铁路专用隧道。侯静冲在最前面，就在这时火车开来，侯静被火车高速运行形成的旋风冲出隧道，重重摔在地上……侯静为了救火壮烈牺牲，年仅20岁。
女儿成了英雄，然而女儿的意外离世对妈妈首嫣嫣犹如一道晴天霹雳。首嫣嫣及家人几乎绝望，不愿提及女儿的一切，把她生前物品都封存，还搬了家。“那段时间，用‘煎熬’来形容一点都不为过，但我是个不愿意把悲伤挂在脸上的人，白天我拼命工作，只有在下班私下一个人的时候我才会痛苦得嚎啕大哭，到最后眼泪都哭干了。”尽管女儿过世已经十三年，首嫣嫣还是红了眼圈。
遭遇变故时，也正是首嫣嫣所在社区建设办公楼的攻坚期。旧的社区办公场所不足20平方米，冬天四面透风，下雨天经常是外面下大雨屋里下小雨，建设一栋标准规范、设施完备的办公楼是社区六个工作人员的心愿。从立项目、跑资金到搞拆迁，这一系列工作都离不开首嫣嫣。“这时候的我一定不能崩溃！”首嫣嫣一再提醒自己。
首嫣嫣与敬老院的老人们一起包饺子，并为老人们端上热腾腾的饺子。图片来源：湖南文明网
退休后，首嫣嫣闲了下来，对女儿的思念却与日俱增，首嫣嫣觉得自己又处在了崩溃的边缘。女儿温暖地递过水杯、女儿体贴地送药、女儿勤快地下厨……在无数个辗转难眠的夜里，首嫣嫣一边重温与女儿相处的点点滴滴，一边重新思索人生的意义何在。
在无数个失眠的夜里，首嫣嫣开始重新思考人生的意义。“女儿在出事那个春节前，送给我一双鞋，我只穿过两次，她走后，我再也没穿过。每年女儿生日忌日，我都会把鞋拿出来擦一擦，一边擦一边想，女儿是为了国家牺牲的，我也要沿着她的路，为社会尽一份力。”
首嫣嫣说：“‘失独妈妈’不能失爱。心中向阳，爱随心生。女儿不在了，但爱还在，我想爱更多的人。”
2.积劳成疾，她是心系群众的“首主任”
2002年至，首嫣嫣任南塔街道办事处扎上街社区主任兼支书。熟悉首嫣嫣的人都知道，她对工作一向任劳任怨，是社区的模范标兵。为人开朗热情、工作认真耐心是当地居民对首嫣嫣的普遍评价，平时居民有个家长里短的，第一时间想到的就是“首主任”。
扎上街社区西临郴江河，东边紧靠燕泉河。自古以来，这里就是城区防汛的重点。首嫣嫣自1995年调到这里后，每次洪灾来临，她都提前做好预案，通知居民做好迎战洪灾准备。
首嫣嫣探望抗战老兵。图片来源：湖南文明网
1999年8月13日郴州发生特大洪灾，城区两天内降雨量达到平时全年的三分之一，扎上街社区受灾十分严重，凌晨三点，燕泉河东半边街已经被水淹了足有半米深，而此刻居民都还在睡梦中。
凌晨1点开始，首嫣嫣一边打电话向所在街道汇报灾情，一边挨家挨户敲门提醒居民立刻转移。陈迎春家是一栋两层楼房，外面安有一道铁门，老母亲住一楼，陈迎春一家则住二楼。手敲门的声音淹没在哗哗的雨声和轰隆的雷声中，屋里的人根本听不见。首嫣嫣情急之下拾起地上的一块砖不停地砸铁门，约十五分钟后，终于惊动了二楼的陈迎春。打开一楼陈母的房门，眼前的一幕令大家惊呆了：床已经浮在涌进屋里的水上了，但听力障碍的70多岁老母亲居然还在床上睡着！
“首主任是我们家的救命恩人，如果没有她及时敲门提醒，我老母亲怕是会没有了！”居民陈迎春回忆1999年的暴雨，情绪颇为激动。
从发生洪灾到社区居民恢复正常生活，历时将近半个月。转移安置受灾群众、发放生活必需品、清理社区卫生、夜间巡逻……每一项工作都少不了首嫣嫣的身影，连续三天没回家、嗓子都喊哑了的首嫣嫣，在灾情发生的第四天，终因劳累成疾病倒在了工作岗位上，她索性让医生直接到安置点的临时办公室给她挂上了点滴。
因在抗洪救灾中表现突出，1999年底，首嫣嫣被湖南省委、省政府荣记抗洪救灾一等功。
