在新型冠状病毒疫情下,依赖代理人渠道的保险公司短期将受到冲击,给线上互联网保险发展契机。
日前,据《财联社·保险频道》记者获悉的一份众安在线电话会议纪要显示,其健康险核心产品——尊享系列住院报销医疗产品日均保费大幅增长,从1月20日(疫情开始发展的时间点)尊享系列的日均保费增速在两位数增长,甚至有时达到100%以上。
“这段时间健康险业务增长大部分来于APP、小程序、H5页面等自有平台,疫情期间通过微信公众号、朋友圈短视频投放等方式推广尊享系列的产品。目前自有渠道投放的费用率略高于30%(此前渠道费用/保费约25%-30%),但整体可控。”上述会议纪要显示。
对于赔付预期,众安方面表示,公司受疫情影响主要为健康险方面,但本次新冠肺炎医疗费用基本由国家来承担,赔付有限,且目前接到20多起相关报案,确诊不到10起。另外众安在线的航空意外险、车险有短期影响,退货运费险等具体影响还需后续观测。
华泰证券非银分析师陶圣禹在其研报中表示,当前疫情或是催化剂,一方面,短期来看依赖代理人渠道的保险公司会受到冲击,因而倒逼提升互联网等渠道的服务能力;另一方面,疫情或催生标准化保险产品。
一位大型寿险公司精算师表示,“目前互联网保险公司产品形态还属于标准化、简单类产品,购买方式比较方便,疫情对互联网公司短期可能会有促进,目前来买互联网保险的人明显比原来要多。”
“这几天来买互联网保险的人越来越多”,一位互联网险企的第三方平台内部人士对记者透露。
上述非银分析师指出,目前互联网保险的痛点是商业模式上低频率低价值,除非有高频率的线上流量导流或者足够的规模带来的成本优势,目前代理人还是扩规模和提价值最有效率的手段。
此外其表示,未来互联网保险发展的两个潜在驱动力,一是人口结构,年轻人可能会偏好线上购买保险,不太喜欢面对面地和代理人交流,但是此类人群可能要过5-才会成为主力购买人群,届时将提高互联网保险的消费频率;二是基础数据支持,如果拥有全方位的客户数据,便有能力定制化地推送保险,其实本质上相当于取代了代理人获取客户信息的过程,进而销售高价值的保单,提高业务价值。
尽管受疫情影响,险企今年业绩达成难言乐观,但根据上述会议纪要,众安保险内部目标是实现承保利润盈亏平衡,即综合成本率达到100%。增长仍然以健康险,尤其是尊享系列作为主要驱动因子。
1月15日,众安在线发布公告表示,其1月1日至12月31日所获得的原保险保费收入约为146.35亿元,同比增长30.40%。
然成立五年的众安在线,其亏损随规模扩大不断加深。至,除净利润为0.27亿元,、、、、分别亏损0.30亿元、4.53亿元,1.02亿元、15.17亿元、15.31亿元,五年间累计亏损36.33亿元。但根据其半年报信息,上半年净利润0.9亿元。
而在9月28日,以59.7港元/股的发行价登录港股的众安在线,股价曾一度攀升至97.8港元。截至今日收盘,其股价为28.90港元/股,较发行价几近腰斩。
保险业素有七平八盈的说法,在经历了CEO陈劲、总精算师腾辉以及五大核心领域骨干流失后,众安在线能否在成立的第六年搭上互联网保险发展快车道实现迅速盈利仍值得业内关注。