消息：新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，引起了社会各界的关注，各大企业也纷纷以不同形式驰援武汉。据悉，继向武汉市内援汉医疗队捐助100台洗烘一体机后，国美旗下的安迅物流、服务品牌“国美管家”也相继宣布为一线抗疫工作提供协助服务。安迅物流开通武汉绿色通道1月27日，国美安迅物流宣布，即日起开通武汉绿色通道，接收救援物资中转与存储业务，并积极协调政府部门进行配送，全力保障疫情防控物资运输。国美安迅物流现已开通热线，有需求的机构或组织可拨打17002710731专线，将有专人对接需求。为保障资源使用及防疫效率，国美安迅物流优先地方政府医疗机构、公益组织等，暂不接受个人物资捐赠。在全力确保一线从业人员安全防护的基础上，国美安迅物流也全面做好场地、车辆的防疫工作，加强防疫培训。目前，覆盖全国700多个城市的国美安迅物流在做好防疫的前提下，继续为用户提供送装同步等优质服务，同时国美承诺线上线下健康类商品不涨价国美管家提供家电远程即时维修服务1月28日，国美服务品牌“国美管家”宣布，开通远程家电维修服务热线（微信同步），提供家电远程即时维修服务。期间，如用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器（如油烟机、燃气灶、热水器等）发生故障，可联系包括北京、上海、广东、湖北在内的多个省市服务热线（微信同步）实现远程即时服务或上门服务，此外，国美管家全国服务热线400-811-3333持续在线。国美管家接到用户需求后，承诺3分钟内快速响应，专业人员即时在线解答问题，还可通过视频指导用户远程排除故障。如果远程无法解决问题，在用户所在辖区/社区可以正常出入的前提下，国美管家还可安排工程师上门服务。国美管家负责人表示，此举在降低人群交叉感染风险的情况下，可以更有效地为用户第一时间解决问题，提供专业家电维修服务，保障用户在疫情防控期间正常的家庭生活。（来源：联商网）
