南北通达、九省通衢的大武汉，高铁如风飞驰八方。迎军运、树形象，武汉三大火车站正在进行道路改造、景观升级、服务提质，铁路沿线环境迎来蝶变。
每天，500余对列车从武汉出发，驶往祖国的大江南北。铁路工作人员，更像是大武汉这个文明窗口的守护者和传播者。列车上，他们穿梭奔忙，服务乘客；车站里，他们热心快肠，乐于帮忙。日行一善，如一米阳光，每天闪耀在千里铁路线上，在风驰的列车上熠熠生辉，让近30万名南来北往的旅客，切身感受到大武汉的好客与温暖。
每一趟列车都备急救包
4月8日9时12分，记者在武汉火车站登上G1715次到上海的高铁，紧随列车长熊婧开始巡视车厢。
在7车厢，看到一名孕妇，熊婧特地蹲下来，微笑着问几个月了？产检情况怎么样？同时通过对讲机让乘务员送来一杯热茶。
“对我们这些铁路人来说，制服就意味着一种责任，一种力量。旅客出门在外，看到迎面走来的‘制服’，都会有种踏实感和依靠感。我们提前和老人、孕妇等特殊乘客沟通，就是为了打消旅客的陌生感，一旦他们真正需要帮助时，才会愿意信赖你。”熊婧说，她第一次强烈地感受到身着制服的责任和担当，是几年前的一次“毫不犹豫”。
8月21日，她经历了人生第一次接生——当天一早，广州开往武汉的G1110次高铁上，一名孕妇肚子里的孩子“等不及”了，提前降生！
“此前巡车时，我看到了这对站着的年轻夫妇，妻子挺着大肚子。离预产期还有两周，他们打算回长沙老家生孩子。”熊婧说，她立即为他们安排了空位，同时送来两杯热茶。这看似简单的交流，却让这对夫妇感觉到了暖心与信赖！“后来，孕妇突然发作！这名孕妇看到赶来的是我，眼神里就像看到了闺蜜，根本没有陌生感……”就这样，这名孕妇一手握着丈夫，一手握着列车长熊婧，顺利产下一名男婴。
类似的紧急救护，在武汉所有的列车上早已形成制度：武昌火车站多次开展心肺急救体验式教学培训、所有铁路人都要进行急救知识培训……如今，每一趟飞驰的列车上，都有一个急救箱，里面配备着常备药和产包等。
每一次值乘都会播撒善意
看到盲人旅客或急难旅客，乘务员们会将自己的乘务餐送给他们吃，将自己的乘务座让给无座旅客坐……在武汉客运段，这样的事几乎每名乘务员都做过……
今年春节期间的2月22日，十堰至广州的K644次列车上，列车长贾艳荣巡视到6号车厢时，一名拿着无座票的中年女子找上前来，想给她患病的丈夫补一张卧铺票。
原来，这名旅客姓邓，一家人在谷城务农，丈夫被确诊为脑瘤，由于出现恶化必须前往广州治疗，而孩子又有唐氏综合症，没有稳定收入来源的他们，为治病已欠债几十万元。为省开支，一家三口只买了硬座还是无座票。担心丈夫受不了长时间乘车的劳累，邓女士决定为丈夫补一张卧铺票。
当看到邓女士掏出一把零钱时，“我心中泛起一阵酸楚！这一家太不容易了！”贾艳荣决定，暗自帮帮这位大姐。她先是帮忙推轮椅，将邓女士一家带到了空余卧铺休息，并破例允许邓女士陪同看护。随后，她便与副车长商量，发动车上的乘务员为这一家人募捐。得知情况后的列车员们，纷纷伸出了援手……当贾艳荣把用捐款为邓女士补办的卧铺票和余下的300元递到邓女士手中时，邓女士泪水夺眶而出……
对于千百名铁路人来说，这只是多少年工作中再平常不过的一次值乘。多少年来，为了让武汉一些大企业、工厂的农民工们安心回家，为了让武汉市盲童学校孩子们减少奔波之苦，武汉三大火车站持续多年为他们提供送票上门服务……
每一把帮扶都温暖乘客心
如今，在武昌火车站进站口，有一群身着橘色小马甲的志愿者，他们被称为“小桔灯”，在安检仪传送带首尾处，他们时而弯腰、时而下蹲。当旅客带着大包小包、大罐小罐的行李正要往传送带上放时，他们的手已经伸了过来……这是武昌站设置的“搭把手”专项服务，专帮行李太多太重的旅客传递过机行李。
同样，在汉口火车站、武汉火车站进出站时，每一个楼梯拐角，每一处通道口，都有工作人员“帮扶一把”。
在汉口火车站一楼VIP候车室，“军人依法优先”的牌子特别醒目，军运会嘉宾可在这里候车，上车也有专用通道。未来，这里将和武昌、武汉、襄阳、宜昌等湖北各大客站VIP候车室逐步互通互联，做到“一站VIP，站站VIP”，共同为即将到来的军运会做好服务。
中国铁路武汉局相关人士称，近年来，武汉铁路逐步增加了电话求助、重点旅客接送站、重点旅客站车交接等一系列免费服务项目，时刻帮旅客一把，将“日行一善”做得越来越具体。积小善、成大爱，大武汉铁路正成为一道靓丽的流动风景线。
每一段铁路都将刷新颜值
最近，细心的旅客注意到，在武汉三大火车站，周边的道路正在进行修整刷黑，绿化景观正在提档升级。
在武汉三大站内，中转换乘程序正在优化。过去，旅客换乘需要再次经过出站、购票、进站等多个环节，如今已全面启动快捷中转换乘程序，打造40分钟内无缝换乘。持有联程车票的旅客，无需出站即可实现便捷换乘，真正构筑起以武汉为中心，与全国近30个大城市相连的“一天生活圈”。
记者多次随武汉交通、街道、城管和园林等相关部门组成的联合工作组，踏访京广高铁、京广线、合武高铁和汉孝城铁等武汉沿线，以前铁路线边上有点空地就变成“邮票菜地”，各种小铁棚，垃圾成堆，乱搭乱盖等19个问题较为常见，如今这些脏差环境乱象正在被强力整改：菜地被铲除平整后，种上桂花、紫薇，垃圾被拖走、围墙被拆除，铁路沿线越来越干净了。
据了解，按照《全市铁路沿线市容环境专项整治工作方案》规定，武汉铁路两侧12—15米范围及两侧可视区，正在被打造成“铁路绿色长廊”，擦亮千里铁路线，打造流动风景线，迎接军运八方客！
