8月30日，在第二届中国国际化营商环境高峰论坛暨《中国城市营商环境投资评估报告》发布会上传来喜讯：济南市在政务管理效力、产业发展实力、社会发展推动力、城市品牌影响力等指标中脱颖而出，以全省最优成绩荣获中国 国际化营商环境建设标杆城市 奖项。这也是继营商环境评价全省第一后，济南市获得的又一 国字号 殊荣，营商环境优化跑出了 加速度 。
人们在惊叹 济南速度 时，也在追问这座城市营商环境不断晋升的秘籍：这些成绩和 金字招牌 是如何炼成的?
营商环境的改善，企业和市民感受最深。随着一份份投资协议的签署，一个个项目的落地建设， 营商环境 愈发成为企业落户的重要指标。
近年来，市委、市政府始终把优化营商环境作为推动高质量发展、建设 大强美富通 现代化国际大都市的 生命线 来抓。创新构建 四维协同 机制，全力打造 在泉城 全办成 服务品牌，一座独具魅力的活力之城、创新之城、温度之城正加速崛起。聚焦 强基础 筑牢 硬支撑
用 辛苦指数 换来 发展指数 幸福指数
营商环境既是一座城市的名片，也是重要的核心竞争力。
在全市 重点工作攻坚年 推进大会上，省委常委、市委书记孙立成指出： 攻坚决胜要优化营商环境。 要突出抓好流程再造，以 一次办好 改革为牵引，加快推进 在泉城 全办成 改革，打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事环境。要着力构建 亲 清 政商关系，牢固树立为企业服务的理念，把企业家当成 自己人 。
营商环境好不好，市场主体说了算 。山东鸿森云创绿化工程有限公司负责人郝芳芳动动鼠标，就在网上成功申请了营业执照申领材料，随后来到市行政审批服务大厅经贸商事登记窗口，用了十几分钟时间就拿到了营业执照，同时还收到了一份政策服务 大礼包 ，里面囊括了企业家们关心关注的涉及税收政策、人才智库优惠措施、民企专项服务举措，以及与企业后续开展经营中需要办理的各项许可事项等共6个大类的2224条信息。
一条条措施既是一份惠企惠民大礼包，更是一诺千金的郑重承诺。近年来，市委、市政府作出了一系列重要决策部署，成立了市深化 一次办成 改革优化营商环境工作领导小组;在市级层面组建21个工作专班;先后出台了《深化 一次办成 改革进一步优化营商环境的若干措施》《关于持续深化 一次办成 改革打造金牌营商环境的实施方案》等以便利化为导向，不断优化营商环境的文件。
通过建立工作机制，创新工作思路，优化顶层设计，形成了全市上下 一盘棋 的工作格局。用全市上下的 辛苦指数 ，换来项目的 落地指数 、企业的 发展指数 和百姓的 幸福指数 。 聚焦 添动能 激发 新活力 全程提供 保姆式 服务为企业 松绑
我陆陆续续共办理了一百多家分公司的变更登记，材料全是通过免费EMS邮递，零跑腿全部在家办理完成。 说起济南营商环境带来的便利，济南漱玉平民大药房员工杨女士连连称赞。
疫情防控期间，漱玉平民大药房近百家门店陆续变更负责人、经营范围等，为了能快速办完，杨女士第一时间拨打了市行政审批服务局 佳佳帮您办 商事登记服务专班电话， 电话里不仅耐心细致地给予专业解答，还收到了温馨提示短信，办理流程和所需材料一目了然。
日前，在济南一批 项目管家 走马上任，他们由行政审批服务部门、住建、发改和自然资源规划等相关部门组成，紧盯项目推进流程，提供 保姆式 服务。如此精准细致的服务，让济南西门子变压器项目副总经理孙浩连呼 没想到 。
企业办事的便捷度是评价营商环境的重要指标，也是企业和投资者关注的重要事项，而杨女士和孙浩的好评源于我市持续优化和改善的营商环境。
瞄准企业的 最痛之点 最盼之处 ，济南创新推行 三级帮办 服务，组建 佳佳帮您办 商事服务专班，为企业定制 一企一策 帮办服务;创建 山东 济南项目管家 品牌，建立覆盖省、市、区县(园区)的专业帮办队伍，为270个省市重点建设项目配置 项目管家 ，实现了市、区县和园区 三级帮办、三级协同 ，市场活力和社会创造力不断释放。
营商环境的持续优化，不仅让企业和百姓有了沉甸甸的获得感，也激发了市场主体活力。让济南成为投资创业的热土。今年1-8月份，全市市场主体1230742户，同比增长17.48%。
聚焦 简流程 打造 优服务 简政便民提升效率打造 极简审批 济南模式
营商环境只有更好，没有最好。为了吸引企业落户，营造 留得住 营商环境，济南做足了 功课 坚持以便民利企为中心，以改革创新为主线，聚焦制度赋能、标准赋能和数聚赋能推进改革，全力打造 极简审批 济南模式。
做活 创新 文章。创新推行 独任审批师 制度，真正实现 审核合一 ，简单事项 立等可取 ，平均审批时限压减67%，被国务院以简报形式向全国推广。
做活 集约 文章。优化企业开办流程，实现全市范围内企业开办全程网办、半日办结;推行企业开办 全城通办 ，实现了营业执照就近能办、异地可办;推行企业开办 跨市通办 ，将 全城通办 模式拓展到省会经济圈所有 1+6 城市，实现 省会经济圈全域通办 。
做活 优化 文章。加快推进一体化在线平台应用，强力推进跨部门涉企信息共享，特别是疫情防控期间，推出787项 零跑腿 事项，出台助推企业复工复产10条措施，大力推行 不见面审批 ，企业群众办事体验感不断提升。
此外，推动交通运输、民政、人社、医疗、教育、水电气等重点领域高频民生服务事项 指尖办 ，目前 泉城办 APP应用已增至700余项，强力推进 一网通办 。
让每一个来办事的企业和群众感到便捷、舒心。 这是市行政审批人最朴实的初心。不仅如此，济南还在省内率先提出建设 无证明城市 ，通过信息共享、联网验证核查、申请人承诺等方式。
在济南，有不断成长的市场、有消费升级的商机，还有为 营造国际一流营商环境 永不停止的努力，这让源源不断的企业和人才落户济南、扎根济南，与这片热土共成长。
聚焦 活市场 持续 增后劲 实施 精准服务 让市场活力持续迸发
一次高效便捷的流程、一次优质到位的服务，一次及时有力的帮助，对市场主体来说，真切感受胜过千言万语。让 一次 成为 每次 ，一个地方的好感度、吸引力自然可想而知。
济南高度重视工程建设项目审批制度改革，将其作为优化全市营商环境的基础支撑。持续深化 拿地即开工，建成即使用 济南审批模式，进一步推行 多诺合一、多审合一、多验合一 。在省内率先实现工改全系统、全过程电子证照的生成和共享应用。
济南首个 带方案出让土地 项目在交齐土地款项拿地当天，同时取得不动产权证(首次登记)、工程规划许可证、防空地下室易地建设许可证、施工许可证，实现1个工作日内 四证连发 。
简政放权的背后，伴随着的是层出不穷的审批方式创新
创新推行行政审批 容缺受理 制度，梳理公布第一批容缺受理事项清单755项，可容缺材料1496件，涉企事项实现100%容缺受理; 一业一证 改革，将20个行业62张申请表单压减为每个行业1张申请表单;电子证照应用广度深度走在全国前列; 刷脸办电 零证办电 、企业 一证办电 经验做法在全国推广
营商环境， 优 无止境。济南正在以更坚定的决心和更大的魄力，披荆斩棘，勇往直前，努力做到让人民群众更方便、让市场主体更活跃、让发展动力更强劲。正所谓， 良禽择木而栖 。优化营商环境，济南永远在路上。
值班主任：田艳敏
