后疫情时代，家居企业如何转型？“内循环为主”新时期，家居企业如何抓住机会？东莞名家具展上，广东家具企业给出了自己的答案。
8月18日，第43/44届国际名家具(东莞)展览会（以下简称“东莞名家具展”）在东莞厚街广东现代国际展览中心正式开幕。国内知名家居企业耀邦集团在展会上正式发布“云选家社区家居新零售模式”，首创“云选家床垫清洗专门店”，为消费者提供专业床垫清洗服务和创新3D材料家居用品，打通线上云选家家居商城，打造服务+产品、线下+线上的家居新零售模式。
专家认为，广东传统家具企业只有顺应市场需求，积极求变，全方位创新，才能实现转型升级，耀邦集团的探索或给传统家具行业带来新的生机。
深耕社区家居健康需求
“中国家具看广东，广东家具看东莞”。作为国内最重要的家具展会之一，东莞名家具展是观察广东乃至中国家具行业发展趋势的“风向标”。今年的第43届东莞名家具展因疫情推迟至8月举行，更加显得意义非凡。
耀邦集团是东莞本地成长起来的国内老牌知名家居企业。常年参展的耀邦集团，今年的展台有些特别。在展区内，打造了一个“云选家家居床垫消毒清洗体验店”，向观众展示床垫消毒清洗全流程。与此同时，现场并没有摆放多少家具实物，取而代之的是一台台iPad，通过这些iPad，观众可以查看耀邦集团最新的产品，体验云选家线上商城。
展台的设计是耀邦集团新零售探索的一个缩影。在展会上，耀邦集团打造的新零售社区门店——“云选家家居床垫清洗专门店”正式揭开神秘面纱。
据了解，该社区店瞄准社区居民床垫等家居难以在家清洗的痛点，以深度清洗、紫外线消毒、高温烘干的标准化全流程操作，为消费者提供专业放心的床垫清洗消毒服务。消费者只需通过小程序在线预约服务时间，云选家就会上门收取需要清洗的床垫，在完成服务后配送回居民家中，整个服务过程不占用居民私人空间和时间，便捷，省心。
云选家社区店不仅仅是个床垫清洗店，同时还是“云选家3D床垫睡眠体验中心”。具有高透气性、高韧性、易清洗等优势的环保3D材料是未来家居材料发展趋势，云选家在行业中率先布局，研发出从枕头、床垫到沙发垫等一系列高端产品。消费者在云选家社区店可以亲身感受云选家3D材料家居产品带来的健康体验。同样，也可以通过小程序在线选购，由社区店完成配送。
“居家健康永远是社区居民最基本也最核心的诉求，软体家居特别是床垫的清洁状况很容易被忽视。疫情过后，消费者健康、环保意识将会进一步提高，家居清洗的需求、环保材料家居的需求也将迎来爆发。”国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示。
发布会上，云选家宣布与国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心（以下简称国家室内环境中心）达成战略合作，国家室内环境中心授牌云选家社区店“床垫及软体家具消毒杀菌净化服务指导中心”和“全国床垫及软体家具消毒杀菌净化服务培训中心”，同时约定，双方每年为社会培训1000个专业软体家居消毒杀菌人员。
据悉，目前云选家社区店已经正式在东莞桥头开出首家体验店，运营状况良好。据耀邦集团副总裁、云选家创始人罗杰通介绍，未来，云选家社区店将以东莞为起点，依托耀邦家具遍布全国的经销商网络，并向社会开放加盟，布局全国中高端成熟社区。
传统家居企业变身新物种
家具制造业是典型的实业，近年来，受房地产调控、消费者购物习惯变化等因素影响，传统家具行业发展遇到瓶颈。有34年发展历史的耀邦集团，也亲历行业的冷暖起伏，在互联网新零售的风潮下，积极探索传统企业转型升级路径。
云选家社区店是耀邦集团从家具制造销售企业向“服务+产品”转型的最新成果。而在社区店背后，不仅能有小程序这些线上服务载体，同样还有一个庞大的“云选家”线上商城的支撑。
据了解，云选家线上商城，是耀邦集团历时2年，投资2亿打造的线上家居销售和定制平台，采用S2B2C（供应商Supply—经销商Business—消费者Customer）模式。在产品方面，云选家线上商城已有1000+家居品牌入驻，集合了上万个家居选品，为用户提供丰富的产品选择。在服务方面，云选家可以实现免费家装全屋设计，根据消费者户型和喜好，在线智能化定制家居解决方案，满足消费者的个性化定制家居需求。
与此同时，云选家社区店也与云选家线上商城打通，形成线上线下闭环。对于消费者来说，通过社区店小程序就可以进入云选家线上商城，选购或定制家居产品。对于发展受限的传统家具经销商来说，云选家新零售模式也打破了线下家具店面的空间限制，可以以更低的成本和更丰富的线上营销手段获客，解决传统经销商租金和获客成本高的痛点。
云选家社区店和云选家线上商城也让耀邦集团实现线下+线上的新零售模式闭环，意味着耀邦集团从一家品牌企业向一家平台型企业的转变。耀邦集团营销事业部总经理俞强在接受采访时表示：“传统家具企业转型，需要打破边界思维，和同行、经销商一起实现合作共赢。”
（耀邦集团 营销事业部总经理 俞强）
广东家具企业积极转型升级
7月30日召开的中共中央政治局会议指出，当前经济形势仍然复杂严峻，不稳定性不确定性较大，我们遇到的很多问题是中长期的，必须从持久战的角度加以认识，加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
这是党中央基于国内外形势作出的重大战略部署，也给传统家具企业指明发展方向。
家具产业是广东省制造业的重要组成部分之一，面对发展瓶颈，只有积极转型升级，才才能适应市场变化，赢得新的增长空间。作为一家传统制造业企业，耀邦集团在云选家新零售模式上的探索勇气和投入力度，充分显现出广东制造业企业的韧性和活力。
（耀邦集团副总裁、云选家创始人 罗杰通）
“疫情过后，家居行业有危有机。‘内循环为主’时代，家居行业要有新思维，新模式。云选家新零售模式，希望真正解决行业痛点，引领家居行业走向新时代。”罗杰通表示。
