今年以来，国家和地方层面出台了众多社会办医的鼓励政策，但依然存在落实不到位的现状。面对种种“玻璃门”，社会办医机构应该如何积极应对，甚至变阻力为动力？在12月14日的深圳举行的“共赢·中国社会办医领袖峰会”上，100多名社会办医精英、医疗健康领域投资人和从业者共聚一堂，探讨当前社会办医过程中的挑战与突围之路。本次峰会以“远识扩增张力”为主题，由深圳市卫生健康委员会指导，健康界、中国研究型医院学会社会办医分会主办，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司协办。
社会办医面临严峻挑战
在由健康界创始人、总裁赵红担任主持的主论坛上，中国医院协会副会长白志勤、深圳市卫生健康委体制改革和基层健康处处长李创、华润医疗总裁成立兵、中美医疗集团总裁郭华伟和海吉亚医疗集团董事长朱义文分别做了精彩分享。
健康界创始人、总裁赵红
白志勤全面介绍我国和发展趋势，系统解读了社会办医机构在健康中国行动时代下面临的机遇和挑战，揭示了当下社会办医发展进程中存在的问题。他表示，经过改革开放40年，要想走出具有中国特色的社会办医模式和道路，需要研究前40年遇到的问题和在未来道路上可能遇到的其他困难。
中国医院协会副会长白志勤
面对未来如何把握住发展机遇，他提出了6大制胜战略：差异化定位和可持续化的业务模式；专注价值、竞争疗效；持续提升运营管理能力；加强人力资源管理；多元化的外部合作；积极探索医疗和保险结合。白志勤认为，社会办医选择的发展目标应瞄准公立医院的短板，坚持精准、新颖、专业、特色、实用的发展路径，加强环境、建筑、设施、设备等硬件实力，提升文化、品牌、发展、管理、运营、学科、服务等软件能力。
深圳市卫生健康委体制改革和基层健康处处长李创
近年来，国家出台了众多鼓励社会办医的政策，但从业者普遍认为落实不到位。对此，深圳市卫生健康委体制改革和基层健康处处长李创认为，当前社会力量办医确实面临空间不够、环境不好、口碑不好、路径不对等发展困难。针对深圳经济特区的社会办医情况，他分享了工作过程中的思考和创新。
“靠床位、靠规模的时代已经结束了，未来从医疗服务发展到全民健康服务，加强内涵建设，发展基层医疗卫生服务都将具备巨大的发展空间。”李创表示，虽然深圳市社会办医医疗机构总数为3668家，社会办医医院为85家，但是社会办医机构的门诊量和住院量并不大。李创多年来一直致力于推动社会力量办医，他认为，应通过依法开放、放开市场、优化服务、购买服务、强化事中事后监管来解决以上问题。
社会办医明星各表突围“心经”
面对社会办医面临的各种难题，等靠要的思维显然无助于解决问题。事实上，不少社会办医的明星机构都在积极应对，根据自身特点寻找突围之路。华润医疗、中美医疗和海吉亚医疗便有着各具特色的发展路径和策略。
华润医疗总裁成立兵
作为国内领先的医疗集团，华润医疗的健康板块覆盖全国，旗下拥有17家三级医院、35家二级医院、70家一级医院和100家社区医院，总床位数接近28000张，年诊疗人次2000万人次，医疗收入100多亿元。华润医疗总裁成立兵坦言，华润医疗虽然规模很大，但并不够强，目前与公立医院、国际上的先进医院相比，还存在一定差距，而华润医疗也一直在持续反思下一步的路径该如何走。
打造中国特色的患者服务体系是华润医疗正在进行的战略选择，这一体系建设开展半年多来，在国内医疗界已经引发了广泛关注。成立兵总结认为，以患者为中心，才是医疗机构能够长治久安的核心要素。在健康中国战略实施的大背景下，社会办医机构更要注意提升医院运营管理的规范化与标准化，尤其要关注患者服务。他同时强调：患者服务不是单纯地让患者高兴，而是医院的永久文化建设和体系建设要求。
中美医疗集团总裁郭华伟
与华润医疗的央企背景不同，中美医疗集团是典型的白手起家的“草根”机构。经过30年的发展，中美医疗目前已逐渐打磨成集医疗、教育、科研、制药、国际、交流的医疗集团，旗下拥有12家医院和21家连锁机构。最近，中美医疗集团总裁郭华伟和团队的十几个院长一直在开闭门会，探讨在医保、药品、传统经营之外，社会办医究竟路在何方？
“从医疗服务、和向大健康延伸，作为一个医疗专业机构如何延伸到上下游，将是中美医疗集团未来需要深入研究的课题和破题之路。”郭华伟表示，发展有质量、有特色、有核心竞争力的服务，才能做区域的龙头老大。
有人认为，社会办医的严冬来了，但郭华伟却认为，觉得冷是因为自已穿得不够暖，软实力与硬实力都不够硬，什么都想干，结果什么都没干好。现实情况表明，无论是春天还是严冬，未来社会办医的发展都将日趋规范化、公平化。她坚定地认为，医疗工作就是需要俯下身躯，以敬畏之心，精耕细作。
海吉亚医疗集团董事长朱义文
和中美医疗集团“自强式”的发展模式不同，海吉亚医疗集团的发展则依赖于社会资本的源源不断投入。海吉亚医疗集团董事长朱义文表示，“如果试图从投资者的角度思考医院的商业模式，你会走得非常轻松。”
在朱义文看来，当下社会办医的机遇大于风险，现在是最好的发展时机。只有像工匠一样打磨专科，才会有脱颖而出的机会。社会办医机构不需要“看天”，只需要“看地”，要脚踏实地做好细节。作为一家组装式的医院经营者，海吉亚致力于开展垂直化、标准化的连锁医疗服务，打造标准化管理模式和标准化学科建设。朱义文认为，敬畏市场，敬畏风险，始终做到对社会、对员工、对病人、对投资人讲诚信，才能走稳走远。
社会办医需要战略赋能和品牌赋能
在深圳迈瑞医疗国内集团客户部总监沈劲松的主持下，新里程医院集团CEO林杨林、上海国际医学中心副院长丁罡、成都京东方院长曹勇、佛山市禅城中心医院院长谢大志、北京和睦家医院院长助理市场兼销售总监孙迪等嘉宾围绕“战略和品牌”分享了各自的经验。
深圳迈瑞医疗国内集团客户部总监沈劲松
新里程医院集团是社会资本进驻医疗领域的典型代表。4年之间，通过并购整合，新里程医院集团从的100多张床位迅速扩张到如今的近2万张。林杨林表示，近几年，他主要着眼于区域医疗中心的并购战略进行“快投资”，布局医院及住院养老产业。其提出的“以医助养、以养促医”的医养结合模式，作为唯一的社会资本办医案例入选《中国老年健康研究报告》蓝皮书。
在布局方面“快投资”，而在投后管理方面，新里程医院集团实行的则是“慢投资”。
新里程医院集团CEO林杨林
林杨林表示，新里程牵手中国科学院大学，意在赋能医教研和提升品牌价值。而打造投后6个月融合体系，孵化大量专科医院和推动合伙人制则是“慢投资”的重要手段。
上海国际医学中心副院长丁罡
如何借鉴国外医院的团队服务模式和以患者为中心的看病流程，也是社会办医机构应该思考的问题。对此，上海国际医学中心副院长丁罡认为，企业要发展，仅仅依靠单纯的技术投入是不够的，还需要在研究和教育持续贡献和投入。
丁罡自4月1号加入上海国际医学中心，感受到大型高端私立医院的价值和影响。他表示，作为中国最大的中高端混合制综合性医院，上海国际医学中心目前正全力打造肿瘤专科建设，力图解决肿瘤就诊时以医师为中心，就诊时间短，专家资源少，诊疗需要不断转科、院和复发难治的体验和矛盾问题。
成都京东方医院院长曹勇
今年以来，已有不少民营医院纷纷转手。对于这一现状，成都京东方医院院长曹勇认为，从大势来看，这是黎明前的黑暗和分娩前的阵痛，“坚持一下，一定会有美好的未来！”他从健康投资背景、建设体制创新、管理模式探索和医院建设进展分析了现代新型医院建设模式探索之路。他表示，要做像样的民营医院，还是要对标公立医院，建立一个远大的战略，否则这个医院不会有前途。
佛山市禅城中心医院院长谢大志
佛山市禅城中心医院在中国非公医院竞争力中排名第一，曾有人问院长谢大志：禅城中心医院的致胜法宝是什么？他回答：“两个东西，一是服务，二是质量。”谢大志还提出管理新理念，让主任做院长，执业医生标准化。他希望每一个学科带头人都能把医院的事业当作自己的事业，打造出一番天地。
北京和睦家医院院长助理、市场营销总监孙迪
“品牌不是你说什么，而是别人认为它是什么。”北京和睦家医院院长助理、市场营销总监孙迪表示，和睦家把对运营管理的风险预判放在前面，因为没有医疗质量和，品牌就无从谈起。和睦家在扩散品牌认知，以患者为中心，传递患者体验的同时，会更加关注患者目标客群的内心感受，以建立同理心。
管理创新和高效运营齐发展
非公医疗发展的痛点在管理。针对如何发掘社会办医的全新动能，行业大咖们还以“投资和运营”为主题，就社会办医的快速成长密码进行了深入探讨。
奥克斯医疗集团南昌明州康复医院院长陈自力
数据显示，中国每年新发卒中病人约250万，每年死于卒中的人数超过150万，卒中幸存者约有600～700万，对康复医疗有巨大需求。奥克斯医疗集团南昌明州康复医院院长陈自力从专业角度分享了重症康复的意义、重症病人康复的安全评估和早期康复的实施等内容。他认为，中国目前正进入康复4.0时代，康复产业大有前途。非公医疗机构协会分会常务副主任兼秘书长丁剑表示，重症康复学科是未来非公立医院做项目选项的一个非常好的方向。
非公医疗机构协会医院管理分会常务副主任兼秘书长丁剑
丁剑也指出，学科建设与资本诉求之间还存在一定的矛盾，这是社会办医机构需要在管理上应该解决的问题。丁剑认为，医疗产品是医院院长的工作，剩下的事就是市场营销和品牌建设的工作。私立医院的院长只有在不管学科的时候，才能摆正和学科之间的关系。因此，他建议要靠专家委员会进行学科管理，不要试图去管理专家，要把专家当成合作人。
西安国际医学投资股份有限公司副总裁丁震
西安国际医学集团在今年因兴建“超级医院”而闻名全国。据西安国际医学投资股份有限公司副总裁丁震介绍，集团今年有若干家医院投入运营，业务板块也从医疗服务拓展到互联网+、大健康领域、科研和教学领域。从创始人建设第一个医院至今，已经有时间，核心团队形成了集团化管理、分院区运营、医教研一体、上下游协同和网络化合作的模式。“我们在促进公立医院的改革和发展，也在向公立医院学习。”丁震认为，要想配合国家解决好看病难、看病贵的问题，非公医疗机构需要着重管理创新，达到优质服务和高效运营，打造医院的核心竞争力。在丁震看来，医院的管理创新涉及医院理念、设计、功能、运营，以及好的激励机制、智慧医院的建设和网络化合作等多方面。
深圳迈瑞医疗非公客户部总经理张昀
虽然近年来支持社会办医的文件频出，但实际上社会办医新建医院项目在减少。在这样的局势下，迈瑞医疗依然看好社会办医的前景，并在社会办医领域持续发力，推动共赢。深圳迈瑞医疗非公客户部总经理张昀表示，作为连续四年唯一一家医疗器械品牌入选波士顿咨询全球挑战者成员，迈瑞不仅为能力提升注入能量，还为医疗机构提供解决支持方案，以促进医院在理念、管理、新技术等方面创新，帮助医院做出品牌特色。未来，迈瑞医疗期待与社会办医机构共同打造中国的领先技术、中国的诊疗标准和中国的诊疗经验，共同推动中国医疗事业的长足进步。
