栖霞市德仁堂大药房
栖霞市德仁堂大药房已通过新版GSP认证，自开办以来，以优质的服务得到消费者的认可与支持，为栖霞广大消费者提供了一个较为完善的医药服务平台，尽最大努力服务于栖霞百姓，主要体现在以下几个方面。
管理规范。药房按照药品经营许可证批准的经营范围从事经营活动，无超范围经营现象；在药房的显著位置悬挂着药品经营许可证、营业执照、驻店药师资格证；药房制定了药房负责人职责、驻店药师职责等七项质量负责制。制定了药品购进、验收等十四项管理制度。建立了药品购进验收记录、陈列药品质量检查记录等三十多项工作记录。各项管理制度由质量负责人起草，经理审批。对药房制定的各项管理制度每季度进行检查和考核，对执行情况予以记录并给予奖惩。
店面整洁。陈列药品的货柜及橱窗定期清扫，保持清洁和卫生，无人为污染药品按用途分类整齐摆放，分类标签放置准确、字迹清楚：对陈列的药品每月进行质量检查并记录，发现问题及时处理。对陈列环境经常检查，发现问题及时处理；对养护设备经常检查。陈列药品检查中发现的问题及疑问及时向质量负责人汇报并尽快处理，没有有问题或疑问的药品摆在柜台销售的情况。设有不合格专柜，制定不合格药品的管理制度，并做相应记录。
诚信经营，服务优质。(1)营业时间药师在岗；无医师开具的处方不得销售处方药，处方药不得开架销售。非处方药由药师负责对药品的购买和使用进行指导。销售药品无有奖销售、附赠药品和礼品的方式销售情况。自药房开办以来未发现出售的药品有不良反应的情况，药品拆零销售使用的工具、包装袋均清洁卫生，药袋上均标有药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。(2)药房在营业厅内提供用药咨询服务，真正做到规范服务、站立服务，从不与顾客争吵，指导顾客安全合理用药。
