自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，东营邮政认真按照集团和省公司以及市委市政府有关要求，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。春节过后，疫情防控进入关键期，东营区邮政公司在保障邮政寄递服务不间断，做好防控工作的同时，充分利用邮政自身的运输、寄递平台资源优势，全力开展了邮惠东营—邮政社区便民服务活动。
春节假期，东营区分公司领导就深入寄递服务一线，对工作进行研究布置，疫情期间，买菜、购物难是民生最大的问题，同时也发现，很多的种植农户、销售商的农产品也面临销售渠道困难、产品滞销的困难。“人民有呼唤，服务不间断”，了解到这一情况，东营区邮政分公司分管寄递业务常务副总经理李建华结合东营区邮政寄递网点多，服务范围广的特点，提出了创建社区客户群，邮政服务进社区，让邮政搭建农户、商家和社区居民之间桥梁的思路，得到了总经理高鹏志的大力支持。2月14日‘邮惠东营’社区便民服务活动正式启动，在把蔬菜放到邮政商城平台的同时，以12个营业部为单位，分别建立便民微信群，通过微信接龙下单等方式，满足居民需求，提供贴心服务，共创建了50个社区便民服务群，居民客户群体达到2万余人。
为给居民提供最优、最快、最便捷的邮政社区配送服务，东营区分公司在市公司党委的支持下，成立专项运营团队和党员突击队，李建华副总经理带领运营团队和党员突击队，加班加点的做策划方案、发动员工组建社区客户微信群、对接农户、供应商、货源采购、分拣、配送等工作。创建运营初期，李建华和他带领的项目团队，每天都要从早上6点工作到晚上11点以后，他们本着‘人民邮政为人民’的宗旨，满足社区居民不用出门就可以吃到新鲜果蔬的服务理念，抱着为党和政府分忧、为民奉献，助力全市打赢‘抗疫’攻坚战的信念，不知疲倦的奉献着......
“邮惠东营”社区服务开展以来，东营区邮政公司采用“线上商城、微信群下单+同城配送”的模式，全区200余名寄递工作人员坚守一线，采取无接触投递方式，保证员工和用户的人身安全前提下，从配送人员安全防护、车辆运行路线、物品投递措施等全过程、全环节进行周密了部署，开展了一场惠民便民的社区服务和同城配抗疫战。为提升邮政精准服务工作，根据非常时期蔬菜水果成为居民购买的主要需求现状，运营团队精心挑选蔬菜、水果并组合多款套餐供社区居民选择。目前源产地精选31种蔬菜类产品,并与山东富望（广饶）生态农场、东营青创农场、蓝海逸园种植基地、正大食品、蒙牛等种植农场和品牌供货商达成合作，推出各类蔬菜、水果、肉食等单品以及39元、29元、19元等10种蔬菜套餐。
同时，东营区邮政还致力服务于农民种植户，与东营区下派工作队对接联系，实现精准助农，帮助他们打开销售渠道，把农产品配送到居民家中，截止目前已经帮助史口劳家村民销售配送面条菜1600余斤，龙居南李村销售寄递莲藕7700余斤，广饶富望生态农场销售西红柿300余斤。
通过每天的团购活动和商城销售，东营区邮政在确保符合疫情期间人员流动性管控的前提下，实现了产品进社区的快速流转，为种植户和社区居民之间搭起了一个便捷的桥梁，为广大市民提供优质的配送服务体验，得到了种植户、供应商和社区居民的欢迎和赞扬。为了保证送到居民手中的蔬果新鲜又安全，东营邮政严格按照疫情防控期间相关要求，全体工作人员都进行体温监测后上岗，配送车辆层层消毒，配送一趟消毒一次，确保所配送食品、果蔬的安全。
邮惠东营推出第1期，就承接了社区居民658单的蔬菜配送服务，得到了社区居民的一致好评，截止3月11日，共计推出20期，共计完成社区居民配送16000余单，充分践行了“人民有需要，邮政在行动”的服务宗旨。邮惠东营-社区便民配送服务，实现了无缝对接，不仅解决了疫情期间农户卖菜难、市民买菜难的问题，还能让市民第一时间吃到最实惠、最便宜的精选果蔬。对有效减少人员聚集，阻断疫情传播，保障人民群众身体健康和生命安全起到了重要的作用。
在这个特殊时期，东营区全体邮政员工众志成城、凝心聚力、共克时艰，与广大市民共同打赢这场疫情防控战役。等春暖花开，‘抗疫’胜利以后，我们东营邮政也会继续把服务社区居民这项工作长久的坚持下去！
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 陈建成 通讯员 任通
