消费者：三箱白酒里都有絮状物
2月9日，据孟先生介绍，三箱明光酒都是父亲买的，放在家中都没舍得喝，准备两箱送人，一箱家人自己喝。
去年除夕，家人才将一箱白酒打开了，但是还没有打开酒瓶盖，就发现酒里面有好多毛茸茸的东西，像棉絮一样浸泡在酒里。家人将纸箱全部打开，发现每瓶酒里都有毛茸茸的东西。
酒瓶盖上的生产日期是10月， 我怀疑此批量的白酒，可能都有问题，所以想请相关部门来处理一下。 孟先生说之前找到经销商去问情况，结果确实是生产过程中存在问题，但能喝，对人体没有害处。
厂家：原酒没搅开，不影响健康
明光酒业一位负责处理此事的负责人介绍，酒瓶内之所以会看见棉絮状沉淀物，是因为在生产时原酒兑多了，机器没有搅开。 但是人喝下去是没有任何问题的，对健康没有影响，以前也出现过类似的情况。 该负责人说。
孟先生说，自己打了厂家的客服热线说明问题，对方虽回复了，但是对于事情却迟迟不处理。
正月初九，长丰县工商局知道情况后，及时让辖区工商所去协调。经调查发现，孟先生买的酒的酒瓶中确实有沉淀物，但是对人体健康有没有影响没有定论，这需要专门机构进行鉴定，但是孟先生买的白酒确实是真酒。
经过与厂家协商，厂家最后同意给孟先生的酒进行调换。 长丰县工商局一位工作人员说。据了解，经过工商所的调解，孟先生的酒已经全部调换了。
感谢：一封感谢信表扬12345
问题得到及时解决的孟先生，激动之余，立即通过合肥市政府门户网站给12345政府服务热线写了一封感谢信。
首先，说声对不起，我给你们添麻烦了，很不礼貌在投诉栏内写了感谢信，我找了很久在网页上没有找到评价栏或感谢之类的框栏，请你们原谅。1月30 日，本人投诉滁州明光酒业劣质酒问题，万般无奈的情况下，抱着试一试的心态，给市长热线写了一封信，将我遇到的困难反映到市长热线那里。让我没想到的是，此事很快就反馈到长丰县工商局，第二天长丰县工商局就与我联系，询问问题有无妥善解决。
有三点是我没有想到的。1.反应之快，是我没有想到的。2.不管大事小事、琐碎的事市长热线都能一条一条认真处理回复，是我没有想到的。3.市政府和长丰县工商局对事情的认真态度，是我没有想到的。对此我代表我和我的家人表示感谢! (吴福亮)
