4月24日，北京市十五届人大常委会第二十一次会议表决通过《北京市文明行为促进条例》。条例明确了与此次疫情相关的文明行为要求，包括在公共场所咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，患有流行性感冒等传染性呼吸道疾病时佩戴口罩，用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。条例自6月1日起施行。
文明行为规范有哪些？
文明行为，提倡它们
（一）见义勇为，参加抢险救灾救人，依法制止违法犯罪行为；
（二）无偿献血，捐献造血干细胞、人体器官（组织）、遗体；
（三）积极参与文化教育、生态环保、赛会服务、社会治理等志愿服务活动；
（四）积极参与扶贫、济困、扶老、助残、救孤、助学、赈灾、医疗救助等公益活动；
（五）拾金不昧，主动归还他人失物。
维护公共卫生，应当遵守它们
（一）维护公共场所干净、整洁；
（二）爱护和合理使用环境卫生设施；
（三）保持公共厕所卫生，文明如厕；
（四）参与垃圾减量，减少垃圾生成；
（五）不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品；
（六）在非禁止吸烟场所吸烟时合理避开他人；
（七）在公共场所咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，患有流行性感冒等传染性呼吸道疾病时佩戴口罩；
（八）患有传染病时，配合相关检验、隔离治疗等措施，如实提供有关情况；
（九）不非法食用、买卖野生动物及其制品；
（十）其他维护公共卫生的文明行为规范。
维护公共场所秩序，应当遵守它们
（一）言行举止得体，不大声喧哗；
（二）着装整洁，不在公共场所赤膊；
（三）等候服务依次排队，有序礼让；
（四）乘坐电梯先下后上，上下楼梯靠右侧通行；
（五）娱乐、健身时合理使用场地、设施、设备，避免干扰他人；
（六）在公共场所和公共交通工具内控制手机及其他电子设备音量；
（七）不在地铁、轻轨等城市轨道交通的列车内进食；
（八）其他维护公共场所秩序的文明行为规范。
维护交通安全秩序，应当遵守它们
（一）按照道路标志、标线、交通信号灯指示通行；
（二）在出入口和拥堵缓行路段互相礼让、有序通行；
（三）乘坐公共交通工具遵守乘车秩序，维护驾驶人安全驾驶，主动为有需要的乘客让座；
（四）爱护互联网租赁自行车，规范有序使用和停放；
（五）驾驶车辆低速通过积水路段，防止积水溅起妨碍他人；
（六）车辆上下乘客时规范停靠，不妨碍他人通行；
（七）停放车辆不占用无障碍停车位、盲道等无障碍设施；
（八）机动车驾驶人及乘车人下车时，用远离车门一侧的手开门，转头观察车辆侧方和后方通行状况，避免妨碍他人通行；
（九）其他维护交通安全秩序的文明行为规范。
维护社区和谐，应当遵守它们
（一）不占用公用设施、公共区域；
（二）饲养宠物采取必要的安全、卫生措施，不遗弃宠物；
（三）控制家庭室内活动噪声，避免干扰他人正常生活；
（四）规范有序停放车辆，在指定位置充电；
（五）不在阳台外、窗外、屋顶等空间悬挂或者堆放物品；
（六）其他维护社区和谐的文明行为规范。
文明旅游，应当遵守它们
（一）尊重当地风俗习惯；
（二）遵守景区景点秩序，服从管理；
（三）爱护文物古迹；
（四）爱护景区景点公共设施、花草树木，维护景区环境；
（五）其他文明旅游的行为规范。
文明观赏，应当遵守它们
（一）在美术馆、纪念馆、博物馆、科普场馆、体育馆、剧场等文化体育场馆遵守观赏礼仪，服从现场管理；
（二）观看体育比赛、文艺演出时尊重运动员、教练员、裁判员、演职人员和其他观众，文明喝彩助威；
（三）爱护场馆设施、展品，遵守关于拍照、录音、录像的规定；
（四）离开时随身带走垃圾；
（五）其他文明观赏的行为规范。
维护网络文明，应当遵守它们
（一）文明互动，理性表达；
（二）尊重他人权利，拒绝网络暴力；
（三）抵制网络谣言和不良信息，不造谣、不信谣、不传谣；
（四）其他维护网络文明的行为规范。
维护医疗秩序，应当遵守它们
（一）遵守各项诊疗服务制度；
（二）尊重和配合医护人员工作；
（三）通过合法途径解决医疗纠纷；
（四）其他维护医疗秩序的文明行为规范。
健康文明、绿色环保生活，提倡它们
（一）节约水、电、气等公共资源；
（二）适量点餐、践行“光盘行动”；
（三）用餐实行分餐制、使用公筷公勺；
（四）优先选择步行、骑车或者乘坐公共交通工具出行；
（五）文明节俭操办婚丧祭贺等事宜；
（六）其他文明健康、绿色环保生活的行为。
不文明行为治理有哪些？
公共卫生，重点治理这些
（一）随地吐痰、便溺；
（二）乱丢烟头、纸屑、塑料袋等废弃物；
（三）在禁止吸烟场所或者排队等候队伍中吸烟；
（四）在公共建筑物、公共设施设备上乱写乱画、乱贴小广告；
（五）随意倾倒生活垃圾，不按规定进行垃圾分类。
公共场所秩序，重点治理这些
（一）从建筑物中抛掷物品；
（二）在街道、广场、公园等公共场所娱乐、健身时使用音响设备产生噪声，干扰周围生活环境；
（三）在室外使用音响器材或者采用其他发出噪声的方法招揽顾客，干扰周围生活环境；
（四）以谩骂、起哄等不文明方式扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序；
（五）在遇有突发事件时，不配合各项应急处置措施。
交通出行，重点治理这些
（一）驾驶机动车乱停靠、乱插队、乱鸣笛，不规范使用灯光，行经斑马线不礼让行人，违法占用应急车道；
（二）驾驶非机动车不按照交通信号通行，不在非机动车道行驶，逆行，乱穿马路；
（三）行人不按照交通信号通行，乱穿马路，翻越交通护栏；
（四）乘坐公共交通工具抢占座位；
（五）从车辆中向外抛物；
（六）使用互联网租赁自行车不按照规定停放。
社区生活，重点治理这些
（一）在楼道等公共区域堆放杂物；
（二）遛犬不牵引，犬便不清理；
（三）违反规定装修作业或者室内产生噪声，干扰周围生活环境；
（四）在公共区域内擅自设置地桩、地锁或者其他障碍物阻碍机动车停放和通行；
（五）在共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域为电动车充电；
（六）占用、堵塞、封闭消防通道和疏散通道。
旅游，重点治理这些
（一）以刻划、涂污或者其他方式损坏文物古迹、旅游设施；
（二）采挖景区植物，攀折花木，损坏草坪、树木；
（三）伤害或者违规投喂动物。
网络电信，重点治理这些
（一）编造、发布和传播虚假、低级庸俗、封建迷信等不良信息；
（二）擅自泄露他人信息和隐私；
（三）拨打骚扰电话，发送骚扰短信；
（四）以发帖、跟帖、转发、评论等方式侮辱、诽谤他人。
与此同时，我们还要鼓励它们
鼓励公共场所经营管理单位通过楼宇电视、显示屏、宣传栏等，开展文明行为宣传引导。
鼓励在飞机、火车、长途客车等公共交通工具上采取播放音视频、发放宣传资料等方式，对文明行为规范进行宣传。
除此之外，还要推行分餐制
餐饮服务企业应当配备公筷公勺，有条件的应当推行分餐制，引导消费者文明健康就餐。
旅游从业者应当宣传告知文明旅游的行为规范，引导旅游者健康、低碳、文明旅游，及时劝阻不文明行为。（记者 刘美君）
