疫情就是命令,防控就是责任。在疫情防控一线,网格员们充分发挥熟知地域、人员、社情等优势,认真开展摸排、宣传、管控等工作,全力守护居民健康安全防线。菜市社区第一网格网格员苏冉,就是其中具有代表性的一员。
主动加班加点,坚持奋战抗疫一线
大年初二接到通知后,苏冉就第一时间赶赴工作岗位。因为当时不能到访入户,所以苏冉便对辖区居民进行了全方位电话寻访,确保不落下一户一人。“过年期间没有外出过吧?没有接触过外来人口吧?家里要多通风多消毒,出门带口罩,尽量少出门……”那几天,真是磨破了嘴皮子。在打完电话后,苏冉又将所有信息进行登记造册,确保准确。
苏冉丈夫是一名临床医务人员,工作地点在外地,大年初一就回到了工作岗位。值班期间,进出片区的唯一通道由苏冉带领社区志愿者们盯班值勤。苏冉便将两个年幼的孩子交给爷爷奶奶看护,主动要求加班加点、无怨无悔,她经常说:“身为社区的联络员,我不能退缩;作为居民的守护者,我一定要冲在前面。”
视居民为家人,贴心服务温暖民心
值班期间,需要对人员出入进行管控登记。少数不理解的居民感觉来回登记麻烦,个别时候遇到不愿意登记的人员,她总是笑脸相迎,耐心讲政策、讲道理,认真为他们登记。
片区有几户居民隔离在家,不能外出购物,他们就给苏冉发微信,需要什么,苏冉第二天上班前会先去菜市场或超市买来,再送到门口。下楼前,苏冉还会把他们放在门口的垃圾捎下去。7号楼居民韩大哥在威海过的春节,回到小区后例行隔离14天。期间,苏冉详细记录韩大哥的体温情况,并为他送菜买饭收垃圾。解除隔离之后,韩大哥第一时间来到了值班岗前和苏冉握手:“谢谢你小苏,真是太感谢你了!”“这都是我应该做的,没什么好谢的。”
做好事不扬名,实际行动践行责任担当
疫情防控期间,苏冉在值班点捡到了一个黑色手提包,里面装有现金1200元、房产证、身份证、银行卡3张。苏冉通过查看身份证信息,了解到失主可能是安阜街居民,就及时联系该片区网格员,问到了失主的电话。打电话联系好之后,苏冉就一直在原地等待,直到失主张阿姨来取。张阿姨取包时非常感谢:“小苏,一定要给你做个锦旗,这样的非常时期,要是丢了这些东西都不知道怎么补办,真是太谢谢你了!”苏冉说:“阿姨,您太客气了,这是我们应该做的,即使我不是值班的社区工作人员,遇到了这样的事情也应该这么做,您不用放在心上。”
值班已经一个多月了,这样点点滴滴的小事经常发生在苏冉身上。愈是艰难险阻,愈显担当作为。菜市社区网格员苏冉的行为,社区居民都看在眼里,积极捐钱捐物,为抗击疫情奉献自己力量。“疫情不退,我不会退”,苏冉承诺,将继续坚守岗位,织密织牢疫情防护网,坚决守护辖区居民的安全。
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