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浙江发生一件事 位于杭州市 事情令人气愤

时间:2024-05-21 15:39:31

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浙江发生一件事 位于杭州市 事情令人气愤

杭州理发店多次因为消费者投诉被曝光,每次套路大同小异,同一个门头多次更换门面和老板,再告诉以前办卡充值后的消费者老卡不能用,套取消费者钱财,骗钱不正当利益,现在又出现类似套路。

杭州的汪女士有一张理发店的储值卡,卡里余额有两万五千块钱,最近店家又换了招牌,想要继续用卡,得再充两万五千块钱,她觉得不合理,于是联系记者协调,没想到记者到店里核实情况,工作人员却说:你用语言的魅力来伤害我,来搪塞。下面具体了解这个过程。

这家理发店位于杭州滨盛路上,汪女士说这张卡是3年前办的,那时候店名叫“漂亮宝贝”,现在店名叫“艺生美容美发”。

汪女士说:一开始充了5000元,开了几个月后就换了另一家店,换店后要求充相同的钱才能继续用,自己应该前后充了三四次左右,现在是换了第5位老板了,每换一次就要充钱,现在卡里有25000多元余额。

汪女士说:这家店开了几个月,这张卡截止到本月28号结束使用,之前的钱都作废了,系统就关闭了,除非进行转卡,也就是卡里有多少钱就再充多少钱,才能继续用,他们只开几个月,换一次店就要再次充值跟之前同样额度的钱,然后就一直循环。

按照店员要求需要再往卡里充值相同余额的费用,卡里有25000,如果再充25000的话卡里就有50000元了,这次汪女士不同意了,希望把25000元余额退掉。记者为了帮助汪女士退款来到这家艺生美容美发店协调。

在店铺门口见到一位工作人员,这位工作人员告诉记者:她是哪里的卡就去哪里?如果是我们艺生的,肯定找我们,现在她找我们没有用的。

记者问:之前这里叫什么名字?你们从谁的手里把这个店接下来的?还是直接租的店铺?管谁租的?房东是谁?工作人员回应:有好几家,我们直接搬过来的,店铺是租的,跟房东租的,房东是谁你们去查呀。

记者继续问:你们有没有跟她说过:在你们店想要继续用之前的余额,得继续充值。工作人员说:我没说过。

记者又问:她这张卡还想继续使用之前的余额,需不需要再充钱?工作人员不耐烦回应:不是跟你说了吗,需不需要充钱是看她自己。

这时走出一位店员,汪女士认出是这位店员办理转卡的,记者询问后该工作人员态度冷漠、沉默离开。

记者只好继续问刚才接受采访工作人员:她说她来消费的时候用过这个卡里的钱,既然你们不是前一家店,为什么会让她用之前卡里的钱呢?这名工作人员开始态度恶劣反问记者:跟你有关系吗?

记者想看营业执照,工作人员回应拿去变更去了,还没给我,还没有审批。记者问到:还没有审批好你们能可以开店吗?

工作人员回应记者:不用你操心了,这个用你操心吗?市场管理局会处理的。你去找市场管理去吧,你不要在这里说了好不好。你是有文凭,你是用语言的魅力伤害到了我。

记者问到:怎么伤害到了你?这位人员回应:你说话无形当中伤害到别人知道吧,所以我会大吼大叫,我没有你文凭高,我没有读过书,没文化,所以说话语言比较冲了,请你谅解。

记者跟理发店工作人员没有的处理结果,又来到属地市场管理所,工作人员进行了查询和核实:这家美容美发店叫维锐美容美发店,成立于12月,到目前为止没有变更过,后续进行调查,工作人员表示会跟消费者联系,帮助协调处理此事,在调查中发现存在违法违规行为,会依法处理。

记者查询了浙版新消法规定:商户在经营许可证登记核准后六个月内不得提供预付服务,且个体工商户办卡额度不得超过500元,企业不超过1000元。店铺停业要提前30日发布公告,消费者有权要求退还余额;消费者要睁大眼睛,防止上当受骗。

明明白白消费才是人们所希望的,杭州的美发店上了多少次热搜了,这个行业之所以这么乱是有原因的,有网友留言:面对记者和电视台,他们根本不怕的,因为知道工商部门不会拿他们怎么样的,还说那句话“杭州不理发”。

理发店工作人员用没有文化来进行狡辩,态度蛮横,还说用语言魅力伤害自己,这么理直气壮,嚣张的气焰试图咄咄逼人,这年头流氓不可怕,就怕流氓有文化。

这种现象别的地方也有,有网友留言:跟我们这里一个店一样,三天两头换门头,对客户说老板换了,以前卡要用要重新充值,就是骗子,根本就是同一个老板。

看来出去消费还要小心,尽量不办卡,就避免了这些套路。你怎么看待这样的店铺?请留言!

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