春路雨添花，花动一山春色。行到小溪深处，有黄鹂千百。飞云当面化龙蛇，夭矫转空碧。醉卧古藤阴下，了不知南北。如此远山渐绿、枝头雀跃的季节，新一轮的铁路调图正式实施，此次调图进一步满足人民群众日益增长的出行需求。
为了适应市场的变化和民众的需求，充分利用运输能力惠及到更多旅客，4月16日零时起，铁路实施新的一轮调图，运行图调整后，增开动车组列车25.5对，全国铁路开行旅客列车总数达3615对，极大的方便了旅客出行；增开白天高铁动卧列车改善旅客出行体验，努力改善中长途旅客的出行体验，让旅客享受到更加舒适温馨的旅途；加强运输组织提高部分旅客列车旅行速度，让旅客出行时间得以整合和压缩，在拉近城市距离的同时，赢得更多旅客的倾心和青睐。
服务活动无处不在，无时不在，服务社会的来临对我国铁路旅客运输既是机遇，又是挑战。深刻了解和掌握客运服务质量管理理论，研究管理理论在实际操作中的应用，是市场竞争的必然要求，也是塑造良好企业形象，实现铁路企业经济效益和社会效益齐头并进的重要措施。此次调图笔者认为体现了铁路“以人为本”、“以旅客为导向”的服务理念。无论是优化运力资源配置，扩大客流饱满线路的运力，还是对接市场需求，挖掘高铁运输能力，增开白天高铁动卧列车改善旅客出行体验，无论是对旅客列车开行区段进一步优化，还是加强运输组织，提高了部分旅客列车旅行速度。这些便民利民的措施，无不体现铁路全面质量管理，注重整个服务过程的细节管理，最大限度方便旅客。
安全高效的高速铁路运营管理体系的建立，为我们的生活带来便捷与享受，随着高铁线路的延展开通，“一日千里”不在是梦想，让有限的周未去外地踏春成为可能。4月16日铁路调整运行图从细节入手对旅客需求进行深入研究，及时地作出响应，找出差距及根源，一次次的完善，一次次改进，以旅客的感知为主体，进一步改进设计令旅客满意的服务，提高服务质量，以更加安全、高效、优质的服务人民群众。
水是眼波横，山是眉峰聚。欲问行人去那边？眉眼盈盈处。才始送春归，又送群归去。若到江南赶上春，千万和春住。铁路调图增开多趟旅客列车，应时、应景、应需、恰到好处，体民心、顺民意，从多角度多方面满足旅客出行需求，让我们乘坐火车出发与春天有一个美丽的“邂逅”。
