最近,家住长沙富基世纪公园的部分业主向我们反映称,他们原本在小区买了车位,可没想到进出小区,物业公司竟然还按临时车辆的收费标准,收取停车费。然而在维权过程中,业主们发现,物业员工竟在业主微信群里,悄悄给他们修改了带有侮辱性的备注名……
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“有毛病”、“群里乱喊”等
业主群备注名引风波
停车66小时收费30元
业主称“买了车位”
长沙富基世纪公园小区的业主直言,他们小区的物业管家,将自己的微信备注名,写上“有毛病”三个字,甚至截图发到业主群里。这也在业主之间引发轩然大波。
据业主们的不完全统计,物业工作人员在手机上给业主备注为“有毛病”、“车库贷款还不起”的情况还不少,这让业主们颇为气愤。
据了解,眼前这些大多是小区5期的业主,在入住的这两年期间,因为物业服务质量、电梯故障、停车收费等多个方面,对物业不满意,没想到遭到物业工作人员的恶意备注。这一次的导火索,就是停车收费问题。
据了解,富基世纪公园小区,于今年9月1日起,对5期地下停车库实行收费。眼前这名业主提供了自己的车位定购合同,可没想到也要收停车费。
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车牌信息提前报备
物业回应“买车位仍收费”
入住两年天花板掉落
部分业主暂未收车位
买了车位还要按临时车辆,收取停车费,甚至物业工作人员对部分业主进行“侮辱性”备注。对此,长沙富基世纪公园小区的前期物业——湖南温馨物业管理有限公司又会作何答复呢?
从业主提供的车位购买合同,以及停车费收取记录来看。确实存在买了车位,也交了停车费的情况。据在场购买了车位的业主表示,此前他们也曾将车牌信息报备给物业公司,没想到出门也要交费。
带着疑问,业主们来到小区物业公司,这名负责人表示,之所以购买了车位,也要收费的原因,是因为部分业主未办理收车位手续,没有定下车位号。
对于物业负责人所说的没有办理车位交付手续,业主带着记者来到了小区地下车库。
在小区5期住宅的地下停车库,显得十分陈旧,据业主们介绍,这里才交房入住两三年,就是这般模样。负二楼这块约4平米大小的管道,甚至直接从天花板掉落在地面上,没有处理,存在安全隐患。
业主们表示,正因如此,他们才没有收车位。没想到,物业公司以此为由,要收取停车费。经协调,最终物业负责人表示,已购买车位的业主,不收取停车费。
而就停车场这些公共设施的维护,物业负责人并未给出明确答复。就工作人员给部分业主恶意的带有侮辱性的备注,小区物业——湖南温馨物业管理有限公司表示,将会给出书面答复。
【来源:芒果都市】
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