本报柳州讯 （记者/谢永辉 通讯员/陈熠）1月30日下午，从武汉来柳州的汪灿带着儿子入住柳州东城雅和酒店，他说：“非常感谢柳州对我们的帮助和照顾，让我们一家有了落脚地。”汪灿和妻子带着两个孩子，已经在广西境内滞留近半个月，在柳州住下，他们终于感觉踏实了。
据了解，自1月27日起，柳州市开放柳州东城雅和酒店作为安置湖北旅客的定点酒店。接到指令后，酒店全员动员，在相关部门的帮助下迅速培训上岗。酒店针对旅客的不同情况设置了多个分区，每个分区都有单独上下的电梯。
为了确保旅客能吃好，酒店餐饮供应的餐食荤素搭配，营养可口，一日三餐按时用餐车送到客房门口，由住客自取；在酒店驻岗值班的两位医护人员，每天早晚9时给住客测量体温，进行记录；柳东新区疾控中心每天派人对酒店公共区域和客房进行消毒处理，垃圾处理有专车专门运送。此外，酒店服务员和医务人员还特别关注情绪容易激动的旅客，随时对他们进行劝慰和开导。
柳州不少市民也在关注着这些湖北旅客。1月29日晚，几位热心的柳州市民开车到酒店，卸下许多水果后悄然离去，果箱上压着张条子，上写“武汉加油”，落款是“柳州市民”；30日，柳东新区（高新区）工会，以及柳州市委统战部、市商务局、市工商联、柳州市湖北商会的负责人和代表，先后到酒店慰问湖北旅客，送来了口罩、水果、鲜花等慰问品。截至1月31日下午5时，该酒店已安置27名湖北籍旅客，目前仍有22人在住。
