6月4日下午，合肥市瑶海区全面推进城镇贫困群众纾难解困暨品牌创建在街镇行动正式启动。合肥市民政局党组成员、副局长方滨，瑶海区人大常委会副主任徐文生，区政府副区长钟仁勤，市民政局社会救助处处长陈轶喆，各街镇开发区、相关区直部门及部分爱心企业、社会组织代表参加。
启动仪式上，现场发布4大类15项服务共计29个服务项目包，22家爱心企业进行认领。随后，各街镇开发区与社会组织签订合作意向书，7位服务对象代表领取了“免费体检”“三助服务”“儿童视力矫正”“康复训练”等服务包。
据悉，近年来，合肥市瑶海区民政局在做好困难群体兜底保障的同时，聚焦城镇贫困群体，创新救助工作思路，整合多方资源力量，全力保障困难群众基本生活需求。在“瑶海益家”城镇贫困群众脱贫解困试点工作的基础上，推点及面，创新升级，全面推进城镇贫困群众纾难解困工作。服务对象由低保边缘户扩大至低保、特困、低收入家庭、支出型贫困家庭、企业退休困难老职工、空巢（孤寡）以及其他困境老人、困境儿童等各类困难群体，服务半径实现13个街镇开发区全覆盖。
城镇贫困群众纾难解困暨品牌创建在街镇行动以各街镇开发区为主体，充分发挥社区、社会组织、社工、社区自治组织优势，整合多种资源，提供温馨家访、温情相伴、暖意行动、携手同行等四大类型服务，助力服务对象纾难解困。同时，瑶海区民政局积极调动第三方服务力量，统筹做好“城镇贫困群众纾难解困”、“困难退休老职工家访”、“居家养老巡视探访”、社区“两项服务”等服务项目，安排专职社工进驻各街镇开发区，以共同参与、共同管理、共同服务的理念，做好各项救助服务。服务过程中，建立需求清单、资源清单和去向清单等“三项清单”。通过信息摸排、专业分析，明确服务对象，建立需求清单；通过政企联合、爱心企业定向帮扶、公益众筹等渠道，建立资源清单；通过服务对象随访、项目评估及定期公开公示，制定去向清单，满足服务对象的不同需求，做深做细做实救助服务，让救助工作“有政策，更有感情”。
