香港特区政府数据显示，香港经济在第一季度陷入深度衰退，本地生产总值同比下跌8.9%，是1974年有记录以来最大单季跌幅。而在刚过去的五一假期，香港首日内地旅客仅为119人次，去年同期为50万，首次出现了“零团来港”。
一方面是访港旅客人数急剧下跌，另一方面是本地客消费意欲亦受拖累，香港经济出现大萧条。覆巢之下安有完卵，香港的美妆行业同样不容乐观。
香港原是全球美妆集散地，一度触发着中国美妆经济的国际化神经，然而在下半年的一系列社会动乱事件和开年新冠疫情等的多重影响下，形式也在正发生着变化。
实体零售普遍下跌 线上业务发展迅猛
目前影响最直接且最大的系零售业务，莎莎国际来迎来了首次全年业绩“见红”！
据集团公告显示，截至3月31日止全年未经审计综合管理账目初步评估，莎莎国际本财政年度的年内亏损约为5.00至6.00亿港元，而去年同期的年内溢利为4.71亿港元。
诚然，当前的商业环境仍十分艰难，莎莎国际就此作出减值拨备决策。莎莎国际主席及行政总裁郭少明指出，此次减值拨备为非现金性的会计处理方式，因此对集团本财政年度的现金水平并无影响，而集团预计于新加坡业务结束后将有约2000万港元的现金回流。
另有消息称，莎莎国际在似乎有较大动作，疫期更将以内地及马来西亚等市场的业绩，弥补香港零售方面的亏损漏洞，如今高层人员已作大幅变动。
记者向莎莎国际方面求证未果，对方称暂不便透露。
随后记者又连线了莎莎国际合作品牌方蔻诗弥生物科技(上海)股份有限公司董事长吴香娟，这一中高端面膜品牌已与莎莎合作有7年多时间，一直稳居面膜品类TOP3之列。
吴香娟表示，莎莎中国在疫期立时启动了线上销售，将VIP客户建群并制定专项服务作直播或点对点沟通，蔻诗弥的疫情销售便达到了去年同期的75%，到4月更已恢复至90%。
这样看来，原是以香港市场为重心的莎莎国际，近期或将逐步加强对内地市场的布局。
而另一个备受关注的美妆零售商屈臣氏也曾坦然表示，今年上半年的香港业务将继续受压，同时新冠疫情也会令内地业务受阻。
据了解，屈臣氏现共拥有12个零售品牌、在全球25个市场经营15794家店铺，其中屈臣氏中国总店数达到3947家，同比店铺销售额实现5年来首次增长，幅度为2%。
其便是后高宏达在接任中国区CEO后，展开数字化运营、新形象店铺改造、品类结构调整等一系列大刀阔斧的改革后成效初显。之于莎莎国际而言显然颇具借鉴意义。
拥有生物科技研究经验和自有工厂的珍卡儿药妆有限公司，旗下拥有S.Dermedique和珍卡儿JaneClare等品牌，前者进驻了100多家美容院，疫期凭借to C业务恢复了部分销售，后者已在70多家屈臣氏香港门店上架，另在金钟廊百货商场也设立了单品牌店。
珍卡儿药妆有限公司董事蔡汉辉告诉记者，香港动乱致使公司4成左右销售大跌，位于旺角区黄金地段的顾客服务中心也被逼关店。而疫情的影响让公司境遇更是雪上加霜，“因为封城，人流、交通的影响使得我们的原料、包材供应中断，并且产品寄出到达客人手上的时间（仅限香港本地物流配送）也大大增加了。”
而九度集团国际控股有限公司董事总经理彭新达Terry博士却表示：“我们的实体零售虽受到一定影响，但线上销售反而呈逆市增长。”
据了解，九度旗下拥有全方位时尚品牌9°Concepts，覆盖有9°Comfor床具、9°Cafe餐厅、9°SPA水疗、9°Beauty化妆品销售平台（实体+网购，主售欧日韩时尚化妆护肤品及自有品牌）。彭新达指出，以往香港零售一直倚重于实体经营，线上消费相比内地及北美地区则是远远落后，一方面是香港地理环境及惯性消费使然，另一方面则是商家过于保守，对新营销模式接受程度较慢导致。
而九度早在几年前便开始转型线上，布局了O2O、KOL直播带货、明星植入式营销，随着疫情倒逼线上购物意识的提升，加之香港本地积极推进PAY ME、转数快、支付宝、微信支付等线上支付，九度也于线上迎来了新生机。
由此看来，线上数字化运营的推进和布局势在必行，只是或早或晚。针对此点，内地已为其他市场做出了良好示范。
企业对外美妆贸易按下暂停键 内地市场仍备受关注
对于香港的美妆企业而言，动乱及疫情的影响让许多贸易活动难以开展，该项业务也由此按下了暂停键。
照惯例，香港贸易发展局（HKTDC）每年都会率领香港本土企业参展中国美容博览会（上海CBE），这也是美妆领域最为盛大的一场活动，一则为宣传展示，二则为品牌招商。但由于疫情的影响，今年的展会已延期。
“现在CBE推出了‘云逛展’，我们还不知道具体怎样参加，等细则出来后就会积极组织香港企业参与。”香港贸易发展局相关负责人彭方表示。
珍卡儿药妆此前曾参展中国美容博览会，本将大力发展对外贸易业务，而今一度受阻，包括原先新加坡、澳门及内地商家将前往香港GMP工厂参观并签约代理的事宜都因动乱取消。
“关于内地市场，我们多年前在央视做了电视直播，初步效果不错，近几年公司成功研发了天然保质系统，以中西方草本代替所有化学防腐剂，产品也都重新过检，目前正在国内寻找合适的代理。”蔡汉辉如是表示。
“另外，我们原计划在12月开始，以跨境电商大规模发展国内销售，期间会邀请香港红星及头部网红作专场直播，为品牌登陆大陆作铺垫，到现在都得在两地通关后才能安排了。”
疫情的爆发让珍卡儿开始更多地投入线上推广，品牌已于4月初进驻天猫国际开设旗舰店。“天猫有一整套网上营运、物流、推广配套，但对商家来说，费用也是相当高昂，所以没有一定的销售量，也未必划算。”
但对本就有线上渠道背书的九度而言，其线上布局显然走得更为顺畅。据彭新达表示，品牌现已加入天猫国际强攻海外销售，借助平台本身的人流和配套，公司无需考虑程序码、线上推广，仅需做好平台SEO（搜索引擎优化）、客服及物流即可见业绩增长。
几年前，九度便在上海静安区开设了直营店，旗下产品也陆续拿到卫检证书，进驻国内实体的步调却有些滞后，而，九度又与日本厂商成立JV公司，专营自贸区日本直递生意，将商业触角伸向了更多国家和地区。
但内地始终是难以割舍的市场。
据香港贸易发展局彭方指出，香港原定于4月举行的九大展会已推至7月底，8月还会有面向消费者端举办美与健生活博览，其面向品类并不仅限于美妆。而香港政府也针对参展贸发局展会的企业，给出了费用减半、上限一万港币的优惠政策。
另外，香港旅发局相关人士也透露，“正筹备在疫后立即开展重振香港旅游业的计划”。此次香港痛失五一黄金周，旅游零售业务亟待提振，而香港要走出经济寒冬，既要静候疫情的逐渐消散，更需要社会环境的重归美好。
内地对香港的吸引，无关政治，关乎经济，它立于全球贸易一体化的立意之上，也是推进“一个中国”主张的市场推力。
