近日，哈啰出行被武汉交通运输局约谈一事引发广泛关注。据了解，此前哈啰出行为方便奋战在一线的医护人员出行，投放了1000辆共享助力车，随后被武汉市交通运输局约谈。3月4日，哈啰出行回应红星新闻记者，称已按有关部门要求整改，同时也在积极沟通寻求合规准入。
哈啰出行为投放的车辆消毒，来源哈啰出行
投放
系医护通勤需求迫切
1月23日，武汉的公共交通相继暂停营运，随着出租车、网约车的逐渐淡出，共享单车成为了武汉市民，尤其是医护人员出行的首选。
“我们医疗队住的酒店离医院近，走路十多分钟就能到，但其他医疗队有些住的比较远，上下班大多是骑自行车往返，挺辛苦的。”一名来自广东的援鄂护士告诉红星新闻记者，他是除夕当晚自愿申请来的武汉，目前在武汉市汉口医院一线支援，“我们每天的工作量很大，时间根本不够用，也不希望多余的时间和体力消耗在通勤的路上。”
1月底，在武汉当地志愿者团队的对接下，哈啰出行先后接到数个区级防疫单位的紧急出行需求，希望他们可以征调一些车辆到防疫一线，供医护人员通勤使用。
武汉市一线医护人员骑哈啰单车上下班，来源哈啰出行
据哈啰出行在武汉方面的工作人员向小姐称，自武汉交通停运后，她也收到了许多亲友的建议，“都是希望哈啰出行可以投放更多的单车或助力车到武汉，帮助一线医护人员和一线社区工作人员解决出行问题。”
经过与武汉市各区疫情防控指挥部的沟通，哈啰出行就近征调1000辆助力车，使用医院、疾控等部门协助办理的通行证件，定向投放在江夏人民医院、武钢二院等周边。并声明此类车辆只供医务人员以及奋战一线的抗疫工作者们免费使用，他们将安排专人每天守在相关定点医院前，对投放的助力车等进行不间断消毒。
“当时，我们以为与各区的疫情防控指挥部联系、申请，只给一线医护工作者使用是合规的。”向小姐说，因交通管制且医护通的勤需求迫切，这1000辆助力车在未完成常规报备流程的情况下被他们紧急调用。
在一份《疫情的联系函》上，红星新闻记者看到，为满足防疫期间，医务人员、公安、城管等防疫人员的出行需求，青山区新冠肺炎疫情防控指挥部就哈啰出行向青山区定点医院、隔离病区、方舱医院等区域集中投放850辆共享助力车，要求区内各相关单位做好衔接工作。
约谈
因助力车未登记上牌
3月3日，武汉市交通运输局官网发布通知，称因疫情期间违规投放电单车，哈啰出行被约谈。
通知显示，新冠肺炎疫情防控期间，上海钧正网络科技有限公司哈啰出行在既未向公安交管部门办理上牌手续，也未向市交通运输主管部门办理备案手续的情况下，擅自在武汉市内多个区域违规投放1000辆电单车，严重扰乱了共享单车市场秩序，被市民举报。
哈啰出行被约谈，图据武汉市交通运输局
经现场调查后，3月2日，武汉市交通运输局紧急约谈哈啰出行武汉地区负责人，并给其下达《责令整改通知书》，要求该公司立即终止违规投放行为，并于3月3日17:00时前，对已投放的电单车进行自行清退，限期整改到位。
据了解，武汉交管部门曾公开表示，共享电单车作为电动自行车，根据《武汉市非机动车管理办法》规定，若要上路行驶，需登记上牌，且单车企业也需到交通运输部门履行备案手续。
“因为需求迫切，我们还没来得及给新投放的车辆登记上牌。”向小姐向红星新闻记者表示，自3月2日经武汉交通部门提醒后，他们立即按照要求开展车辆聚拢等工作，也积极与有关部门沟通寻求合规准入。
回收
收到影响通勤投诉
“回收工作有些难度，首先是一天时间很难做到全部车辆回收，其次是部分单位不理解，还因为此事投诉了我们。”向小姐说，因为助力车被突然叫停，3月4日他们还收到了青山区部分医护人员与交警大队的投诉，“说我们停止助力车运营，导致他们上下班不方便。”
关于此事，向小姐表示他们现在进退两难，“继续投放、运营，肯定会被处罚；但中断回收，一线人员的通勤又成问题。我们已配合整改，还希望可以积极沟通解决，尽早恢复一线人员的通勤便捷。”
3月4日，红星新闻记者就此事致电武汉市交通运输局。该局工作人员表示，此事涉及共享单车管理方面，属于局内公共交通监察办公室业务范围，若要了解相关事宜需与上述办公室联系。
“我只是值班人员，并不知道具体事情，请联系业务科。”该局公共交通监察办公室一值班人员表示，市内的共享单车管理确实是他们的工作内容，但关于哈啰出行被约谈一事，他了解不多，“我都是通过新闻知道的。”
根据该值班人员提供的联系方式，红星新闻记者拨通了武汉市交通运输局业务科有关负责人的电话，却被告知“这个事要问疫情防控指挥部交通保障组”。而疫情防控指挥部交通保障组的值班人员却告诉红星新闻记者，此事他们并不知晓，“我都不知道哈啰出行发生了什么事。”
据了解，目前，哈啰出行投放在武汉市的1000辆助力车已回收近九成，仅剩个别被停放在城市各区居民楼前的车辆还未收回。
3月5日，红星新闻记者再次致电武汉市交通运输局，接线人员表示并不清楚事情的具体情况，若要询问相关事宜可联系所在区域的区政府。
红星新闻记者 李文滔 罗梦婕
编辑 郭宇
