“你好，我想租房。”“好的，您请坐，我们慢慢聊。”这段对话不是出自房屋中介，而是发生在浙江省海宁市尖山新区（黄湾镇）尖山村“旅馆总台”内。目前，当地创新推出“以党建为引领，村社管理为抓手，微网格自治为助力”的“135”工程，通过品质“微服务”加速新居民融入，打造出租房精细化规范化管理样板，推动基层党建与基层治理深度融合、一体推进。
在网格员引导下，新居民了解入住要求
起，海宁市尖山村就成为来自安徽省高增一家的第二故乡。“现在都是一人一卡，大家都是‘依卡入住’。”高增表示，租房的规范管理让他这样的老房客更安心。高增口中的“依卡入住”是怎么一回事？原来，海宁市尖山新区（黄湾镇）依托村社党群服务中心、“红邻”微网服务站等打造“旅馆总台”式的专门“柜台”，统一对辖区内出租房进行“一户一档”“一房一号”梳理备案，“一个口子”受理出租房外来人员登记，建立覆盖全网格的出租房动态管理平台。
房客来了要登记，走了就注销。为此，当地实行了“总台顾问+固定台长+轮值台长”模式优化“旅馆总台”管理，并设立“红邻轮值台长”志愿岗，由所在微网格内出租房较多的微网格长进行认领值岗。值班台长负责当日受理出租房外来人员登记，督促签订《出租人责任书》《承租人承诺书》，并根据租住的出租房门牌号向符合入住条件的人员发放电表芯片卡。
目前，海宁市尖山村将辖区内283个出租房屋，1146间房间纳入“旅馆总台”统一管理，已为100余户新居民办理“依卡入住”，乡村治理水平进一步提升。
“一台一卡”覆盖全网，“三色三牌”分类到户。当地对出租房是否可直接出租、是否需要整改区分为绿牌、黄牌、红牌，并对三色分类验收细则进行明确。形成区（镇）、村社、微网格三级“三色分类，亮牌到户”工作网络，按微网格内出租房分布情况划定工作区块，对出租房进行“亮牌”到户，并设立“三色管理”红黑榜，使分类上牌工作接受村民监督，方便承租人从公开名单中选取合适的房屋。
网格员检查出租房的安全设施
同时，海宁市尖山新区（黄湾镇）建立了“1+N”多方联动巡查机制，以联村社干部、派出所、消防队、党员志愿者等为主力，结合每月15日的“民情走访日”和“民情广场”活动，对分类租赁房屋进行巡查，动态掌握、更新出租房“三色分类”管理情况。
除了推行三色分类租房管理，当地还探索建立了五星考核的房东评价体系。结合每月“三色分类”管理动态巡查、垃圾分类“月月考”“红邻”志愿服务“公益银行”等现有“微治理”服务机制，依托微网格对房东落实各项责任情况开展星级考核，每半年度将考核情况进行公布，并实施“双向”奖惩机制，对于四星级、五星级的房东给予表彰，对于摘星党员出租房东，给予先锋指数考核负向赋分。
网格员和部门人员走访新居民
海宁市尖山新区（黄湾镇）相关负责人表示，现在正积极落实“管人、管事”的全方位管理机制，将流动人口与出租房屋管理工作纳入对村社党组织的重点考核之中，同各村社党员先锋指数考评等评选表彰相结合，并纳入村规民约之中，在村民自我教育、自我管理、自我服务的过程中实现出租房精细化、规范化管理由点及面，由表及里。
【来源：浙报融媒体】
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