北京商报讯(记者 王晓然 实习记者 赵方园)两个轮子、一块脚踏板,没有刹车和方向盘,靠身体倾斜程度控制行驶,越来越多的电动平衡车出现在公园和小区。但随着“电动平衡车”的热销,在使用过程中发生事故的投诉和新闻报道也屡屡出现。
6月11日,中国消费者协会发布消费警示称,电动平衡车适用场景不明确、载人行驶存在安全隐患,消费者应予以重视。北京商报记者调查发现,目前电动平衡车的主要用途是代步工具,也有家长当成玩具送给孩子。在骑行时,绝大多数用户并无头盔,护膝等护具的配戴习惯。
据了解,电动平衡车以“动态稳定”系统为运作原理,利用车体内部的陀螺仪和加速度传感器,来检测车体姿态的变化,保持系统的平衡。目前市场上的电动平衡车有两种,独轮电动平衡车和两轮电动平衡车,售价从200元到4000元不等。
北京商家记者整理某电商平台的销售记录发现,排名前10位的电动平衡车均为儿童电动代步平衡车,售价低于1000元。销量最高一款为“阿尔郎智能电动自平衡车双轮儿童8-12成年两轮代步平行车”,月销4万件。
阿尔郎官方旗舰店的客服告诉记者,该店的平衡车适应范围是根据使用者体重划分,没有年龄限制,使用者最低体重30斤,最高体重200斤,行驶时速为10km/h。但据中国消费者协会披露,我国的相关规定中对电动童车的速度限制“最大速度不得超过8km/h”。
记者发现,不同店家对电动平衡车的适应年龄说法并不相同。小米官方旗舰店的客服对记者表示,电动平衡车的适用年龄在16-50岁之间,不建议范围外的儿童和长者使用。而在阿尔郎、Ninebot、柏思图等旗舰店中,记者看见有专门售卖适合孩童使用的电动平衡车。
当询问到孩童款和成人款电动平衡车的不同时,多家客服均表示,只是电动车的承重量和大小型号不同,其余并无差别。Ninebot旗舰店的客服告诉记者,该店有适用于5岁孩童的电动平衡车。
据北京儿童医院顺义妇儿医院官网披露,在5月的一个晚上,该医院综合外科朱医生在值班期间接待了4位由于玩电动平衡车导致摔伤来急诊的小孩,其中年龄最小只有4岁,最大年龄为10岁。
随后,北京商报记者询问多家电商客服,咨询电动平衡车的购买注意事项,客服表示产品非常安全,会随单送一套护具,只需要多加练习,并不会出现摔跤等问题。
北京商报记者查阅电商平台上电动平衡车的用户评价,发现有店家采用返现或送礼品的方式,寻求好评。而在追评中,记者看到有消费者反映“产品质量差”、“充电不稳定”、“电池不耐用”、“半个月后无法使用”等,甚至有出现“小孩摔了四次,产生恐惧”,“刚骑出门就摔跤骨折”的评价。