9月13日上午11时许，山西高速五支队五大队民警在巡逻至辖区沧榆高速榆林方向530KM处时，发现一辆客运车辆正停靠于道路右侧应急车道处，车辆后置发动机盖开启，两名司乘人员正在一旁焦急进行操作，似乎在排查车辆故障。
民警张腾飞立即上前了解情况。原来，该客运车辆是由河北沧州去往陕西榆林的长途客车，车辆在行经大队辖区时突发漏油故障；驾驶员发现故障后，不得已将车辆停靠在较为宽阔的回转车道处应急车道内进行维修。得知情况后，民警第一时间做好现场安全防护，并将全部乘客有序转移至路侧护栏外安全区域。在安抚好乘客后，民警做好来车方向警示提示，在确保交通安全的前提下，耐心帮助驾驶员排除车辆故障。
经过约10余分钟的紧急维修，客车驾驶员终于将泵油管漏油处进行初步堵漏处理，但故障完全排除还需要更换泵油管。考虑到长期滞留路面的不安全因素，在确认车辆能够正常行驶的前提下，民警将故障客车安全护送至就近的岢岚服务区做进一步维修。
将客车安全护送至岢岚服务区后，民警耐心叮嘱驾驶员一定要确保车辆故障完全排除后再继续行驶；同时，要求驾驶员一定要照顾好乘客，确保将乘客全部安全送往目的地。在做好妥善安置后，民警才返回大队。离开前，故障客车驾驶员连声表达了对民警热心救助的感谢。
高速交警温馨提示：驾驶员在驾车出行前切记提前做好车辆安全技术性能检查，确保车况良好后再驾车出行。
在高速公路上出现车辆故障、发生事故等紧急情况，若车辆还可以移动，要牢记“车靠边 人撤离 即报警”九字警示，快速把车辆转移至右侧应急车道、硬路肩等不妨碍交通的地方，在设置好警示标志后，人员转移至护栏外报警求助；如果车辆无法移动，人员更要转移至安全地带，切不可在现场停留、不要留在车内！（山西高速交警五支队五大队）
