为加快药学服务高层次转型发展，铜川市在市人民医院二期项目落成开诊后，就实现门诊药房全智能自动发药功能，该项服务的开通，不仅推进了医院药房智能化建设，实现了药房发药系统与医院信息系统的无缝对接，又充分展现了智慧医院建设中的实际应用。
据了解，以前在传统的人工调配药品模式下，很难完全避免药品调剂差错的发生，而今年铜川市人民医院引进的自动发药机全程由电脑控制，避免了人工操作的差错，大大提高了调剂药品的准确率，确保了患者用药的安全。 相比传统药学服务模式，使用自动发药机配药主要有以下优点： 一是大幅提高工作效率。以往药师配齐一名患者的药大约需要3~5分钟时间，而自动发药机平均每15秒钟便可发放一张处方的药物，极大地提升了配药速度，缩短了患者候药时间；二是保障药品安全。通过计算机自动控制技术，有效防范人为差错，提高药品调配准确性，患者用药更安全。同时，通过激光盘点系统，实时盘点机内库存，可通过二维码、条码、图片等多种途径录入批号和效期，做到药品“先进先出”，实现药品效期管理，有效解决药品库存效期管理难题；三是优化空间布局。自动发药机占地面积小，并高度契合现代化药房品位需求，极大地优化了药品储存空间的利用率，每台发药机内部的立体药柜可以存储近万盒药品，使有限的空间更加整洁，最大限度地优化药房空间布局；四是提升服务质量。可向患者提供药品咨询服务，实时提供药品使用人群、禁忌和注意事项等，使药学工作模式从简单调配供应型向知识技术服务型的转型，提高了药学服务质量及患者满意度。 除自动发药外，在铜川市人民医院“自动发药机”补药区域，药师可通过电脑查询药品存储情况，如需补药，只需扫描药盒上的条形码，系统就能自动识别归类，通过一个敏捷的机械手将药品自动放入发药机内，智能提示补药，使药品效期管理更加精准，实现了药房管理的数字化、信息化。
