据英国《卫报》报道，英国的护理质量委员会和苏格兰的护理检查局一直拒绝透露每个养老院以及其他医疗服务机构的新冠死亡人数，原因是监管机构担心，这会损害私人运营商的“商业利益”和英国的护理系统，然而，养老院居住者家属对此十分不满。
这些家属谴责了监管机构的保密行为，有新冠死者家属称这是“荒谬的”，被保密的死亡数据很可能表明新冠疫情未来还会在养老院中爆发，如果他们不公布，家属便不能知情。一位居民称，他的父亲于4月份在伦敦西部的一家养老院因新冠疫情去世，他反对监管机构保密死亡数据，因为当人的生命受到威胁时，重要是患者而不是商业利益。还有家属认为，疫情期间亲人在养老院中死亡并非巧合，这与养老院有很大的关系，监管机构应该提供充足信息。
报道提到，在春季疫情期间，英国的养老院报告了近2万例新冠死亡病例，且越来越多的证据表明养老院的运作方式与感染率之间存在联系。有研究表明，新冠病毒在养老院中爆发的几率与入住率以及员工和居住者的比例有关，大型养老院中爆发的几率可能是普通养老院的20倍。
目前为止，在英国，新冠死亡人数明确的养老院仅有几家，其中，死亡人数最多的是由英国最大的私人医疗服务机构运营的“达勒姆之家”，该养老院新冠死亡26人；另外，名为“阳光之家”的养老院有17人死于新冠。
公众中要求监管机构公布信息的声音越来越强烈，但英国护理质量委员会认为，他们定期与政府和研究人员分享数据，用于监测疫情和制定计划，当人们处于危险时，会立即采取行动保护养老院的居住者。如果发布每个养老院的死亡数据会损害这些私人企业的“商业利益”，并且有可能让人对疫情的传播或影响造成误解。该机构还表示，仅凭死亡数据很难评估医疗服务质量或安全性，在此情况下，一些家庭可能会让亲人搬出死亡人数较多的养老院。
据悉，由于担心病毒威胁，英国养老院需求大幅下降，行业分析师提出，最坏的情况是，到底，服务商将空出约18万张床位。另外，员工和设备成本飙升，也让英国担心该行业会进入寒冬。不过，英国舆论并不认同这种解释，他们认为，如果养老院做得不好，更应该公布死亡数据，他们应该为此负责。
