（一）设置友好客服团队
长春搜房网设有一支具备专业素养的客服团队，客服热情友好，为用户提供专业、细致的服务。有效的收集及及时处理用户的投诉和暴怒，即时发布真实优质的细节信息，帮助用户解决各类问题，全面满足用户的期望。同时，客服团队会定期建立系统性的客户关系管理机制，与用户保持密切的联系，挖掘用户的需求，以售后服务的方式维护客户之间的友好关系。
（二）营造友好的购房环境
长春搜房网注重客户的体验，营造良好的购房环境。采取一切合理的办法，引导顾客可以把握当前楼市的走向，在现象与未来趋势中获取投资最大收益。同时，提供专业的购房指导，让用户在购房过程中更加轻松，了解各类新房及库存房的优惠政策，更好的了解真实成交价格，节省投入，获得最佳价值。
（三）巩固客户口碑
为了巩固客户口碑，长春搜房网及时响应用户的诉求，不断提升管理水平，将满足客户需求工作作为企业的重点，重视客户反馈，将客户反馈意见引入业务实践，不断完善客户体验，保持客户与企业之间的是友好关系。同时，及时回复各种针对企业服务质量及效率提出的意见或建议，排除客户使用和管理过程中可能产生的问题，让客户对企业的体贴有印象，让客户享受到更优质的服务。
（四）加强客户之间的交流
长春搜房网积极加强客户间的交流，定期组织一些房地产投资、楼市动态和政策解读、装修指导、购房技巧等专题论坛，不仅让客户及时获取楼市资讯，同时还让客户交流心得、自主学习交流，进行网上咨询和讨论以及网上新房及库存房的实景分享，让客户从细节层面深刻感知房地产行业的变化，增强客户之间的交流，维护客户之间的友好关系。
（五）积极发起客户活动
长春搜房网主动发起各类主题客户活动，比如“全春搜客朋友聚会”，每半年一度，穿越节日热烈扎堆。活动中，让客户更了解长春搜房网服务项目，真实体验我们提供的服务，客服热情接待，给客户营造友好的购房氛围，让客户和服务团队相互之间拉近距离，促进客户之间亲切友好的关系。
1.简介：长春搜房网是一家专业提供长春地区房源服务的网站，其目标受众为长春地区的房产买家及租客，网站包括实体房源及新房源，其内容汇聚和整理的房源信息对于房产买家及租客而言十分宝贵。
2.网站注册：访客可以很容易地注册长春搜房网，注册登陆方法有手机号注册及邮箱注册，其中，手机号注册更方便快捷，网站安全系统保障用户信息安全，只有注册用户才可以浏览网站房源，登陆成功后，用户可发表评论对其备感言，便于其他尚未了解详细信息的用户做参考。
3.搜索功能：网站拥有及时搜索功能，买家可以根据自身的条件选择房源，如：租金、面积、楼层等，方便合适的房源及时索取信息，又能筛选出不需要的房源，最大程度地做到节约时间；另外，网站还提供分类查看功能，可以以地区或小区名称搜索，能更省事地搜索特定小区房源。
4.特色服务：长春搜房网重视网上真实房源，网站内每一套房源都是详实而可靠的，不仅有图片及详情介绍，还有精准的标价，更重要的是，买家变可以提出房源的需求，如：物业类型、装修情况等，长春搜房网会按照要求严格筛选合适的房源，专业而高效的房源筛选功能，使得搜索、比较、购买的分分钟完成。
5.网站安全：为了保障用户的账户、财产和隐私安全，长春搜房网实现了多层站点安全防护，对用户重要信息和网络行为均实行实时监测，以防止非法入侵；另外，安装简单快捷的SSL安全链接，可以防止数据传输中被窃取，有效保障账户及个人信息安全。
6.客服服务：长春搜房网拥有多位专业的客服，为用户提供技术、业务及售后服务，客服对于各种疑难问题的及时解答，能及时解决客户的问题，为用户提供及时、优质的服务；此外，网站及客服考虑到用户时间，还提供简易快捷的在线支付功能，可以实现支付多种保障服务，为用户提供更安心的服务体系。
7.新房推荐：长春搜房网不断更新新房信息，把全长春的新项目优惠信息、开发商活动、开盘优惠等专题汇集在一起，以便于买家挑选，网站也会经常举办折扣活动，给买家最新的优惠报价，确保买家获得最优的房源服务；除此之外，网站还拥有专业团队，有专业的置业规划师、开发商协议及多位专业策划，以满足客户对服务的需求，确保客户购房顺利。
