大众网·海报新闻东营2月23日讯(记者 李梦雨 通讯员 徐洵)2月21日下午，在东营市河口区六合街道御园社区内，志愿者们正在帮助居民把订购的生活物资运送上门。
“处于隔离期的居民不方便出门购物，我们就联系了河口区的胜大和宜家两个大型超市。居民在家扫码就能订购，物品由超市统一配送到社区，社区的工作人员和志愿者再帮助将物品送货上门。”御园社区党支部书记陈凤敏说。处于隔离期的居民往往有恐慌和焦躁情绪，对此，六合街道还特别开通了“语过天晴”公益微课堂心理辅导课，由社区邀请有需求的居民在线听课，帮助他们疏导心理问题，降低心理压力。
六合街道的贴心服务不只针对隔离期居民，在六合街道河安社区就有一部社区“民生热线”专门接听群众心声。据了解，在疫情期间，河安社区民生热线每天能够接收处理群众咨询及诉求20余件，为居民诉求提供了说办就办的快速通道。因为热线尾号是1890，社区居民都贴切的称它为“一拨就灵”电话。
由于对小区出入人员的严格甄别，造成许多与居民生活息息相关的个体经营户难以进入。对此，河安社区为能够提供营业执照和情况说明的个体经营户进行审核后办理了出入证。“有些居民家里订购的矿泉水需要送水工送货上楼，有些居民家里太阳能、电脑等大件儿突然出了问题也需要工人上门维修，为了保障安全的同时方便居民生活，我们就设置了这种通行证。”河安社区工作站副主任张其双说。
在社区力量之外，还有一些志愿者们为居民们提供着服务。“每天我们在上下班高峰期时间帮助社区值班，避免拥堵。”河安社区志愿者赵培光说。六合街道每一个社区都成立了志愿者队伍，疫情期间，志愿者们轮流值班、巡逻，是守护居民安全的“平安战士”。
“生活很方便，社区也替我们考虑的很全面，几乎没有受到影响。”河安社区春和园居民李女士说。“每天看到社区的工作人员、网格员和志愿者们的身影，我们觉得很安心。”
