【导语】8月8日，针对暑期旅游高峰期，云南省文化和旅游厅发布11项暑期旅游提示，做好个人防护，错峰出行，警惕低价旅游团，安全健康文明出游。
【解说】提示一：合理规划行程、做好出行准备
请广大游客关注云南旅游、气象、交通和卫生等部门发布的宣传和提示，了解当地的疫情状况和防控措施，做好旅游攻略，合理规划行程线路和出游的时间，尽量避开热门景点或者景点的高峰时段，不要去14天内仍有病例发生的地区，采取景区入园门票预约政策，错峰出行。
【解说】提示二：选择正规旅行社、警惕低价旅游团
游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社，注意查看《工商营业执照》《旅行社业务经营许可证》和《税务登记证》等，确认经营范围，判断对方是否正规，正规旅行社在定价与线路安排上都有清晰的标准，并了解对方的规模和口碑，好的旅行社会带给游客更好的旅游体验。
【解说】提示三：旅游合同要签订、法律条款要注明
参团外出旅游时，一定要到旅行社的办公场所或门店与旅行社签订正式的电子旅游合同（7月云南已启用电子旅游合同，旅行社必须在旅游监管平台上与游客签订合同），明确双方的权利和义务，避免阴阳合同损害游客合法权益。
【解说】提示四：对私账户勿转账、正规发票要索取
游客在支付旅游团费前，一定要了解清楚包价旅游合同中注明行程的费用明细，以及费用的区分（交通、用餐、住宿、导游费、门票等），正规旅行社，财务管理是比较规范的，团费应转入签约旅行社的对公账户，在转账支付的时候要注意核对，警惕私人转账要求，否则会出现资金被骗的情况，不可掉以轻心。
【解说】提示五：旅游保险要购买、意外损失有保障
游客在签订旅游合同及支付旅游费用时，要向旅行社咨询清楚是否正规且足额购买了云南旅游组合保险及是否要求游客购买人身意外保险。虽然旅游保险不能包揽一切，旅行社也不负责赔偿因游客自身责任发生的事故损失，但通过旅游保险可降低游客意外风险损失。
【解说】提示六：疫情防控要执行、个人防护要做好
在云南旅游行程中，要严格执行云南省疫情防控政策，全程佩戴口罩，做好个人卫生，尽量少接触公共设施设备。密闭通风不好的情况下，要尽量减少饮食次数，不建议携带没有自理能力的婴幼儿进行堂食，建议餐前预约，错峰用餐，来避免拥挤，如有发热不应该进入餐厅，注意咳嗽礼仪，推荐使用公筷和公勺。
【解说】提示七：选择跟团游云南、诱导购物属禁止
在旅途中请不要购买不需要的旅游商品，如发现请及时进行举报。
【解说】提示八：选择自驾出行游、交通安全要遵守
请提前做好车况检查，遵守交通法规，安全驾驶，文明行车。乘坐或驾驶时请系好安全带，不要让未满十二周岁的儿童乘坐机动车副驾驶座位。远道出行的自驾游客要遵守《道路交通安全法实施条例》“连续驾驶机动车超过4小时应停车休息，停车休息时间不少于20分钟”的规定，避免疲劳驾驶。
【解说】提示九：文明公约要遵守、对待纠纷要理智
游客旅途中要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，遵守我国及相关旅游目的地国家（地区）的法律法规，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的游客。
【解说】提示十：旅游安全应注意、发生意外报保险
旅游期间如发生意外，赶紧到就近的医院进行医治，并及时向保险公司报案，妥善保存医院出具的诊断证明书及有关单据，事后才能获得相应赔付。
【解说】提示十一：发票证据要保留、旅游维权要合理
在旅程中，旅行社及导游往往会擅自更改行程、强迫消费等，游客应注意留存证据，可及时拨打当地旅游投诉电话进行投诉，也可在旅游行程结束后，通过电话、信函、网络及到旅行社所在地的旅游质监部门等方式进行投诉，并提供证据、发票和记录，依法合理维权。
【解说】全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871-96301”或扫码下载“一部手机游云南”App进行投诉。
来源：云视新闻七彩云
施甸县融媒体中心
本期编审：陆应仙
