齐鲁网济宁4月8日讯清明小长假期间，微山县旅游局扎实做好旅游安全检查、市场秩序整治、旅游产品策划、宣传营销创新、旅游信息调度等各项工作。节日期间，旅游产品丰富宜人，景区游人络绎不绝，野趣健身轻松无限，旅游市场安全有序。清明小长假期间，全县共接待游客17.8万人次，旅游营业收入890万元，同比分别增长了8.37%和7.1%。
研学旅游“唱主角”
假日期间微山湖旅游区人声鼎沸，掀起了微山湖研学游的高潮。微山湖国家湿地公园聘请专业人员设计了研学旅游路线、研学旅游课程，师生们沿着湿地演艺广场、樱花园、湖岸广场、双桥古渡、植物科普区、微山湖湿地研究院景点，在互动体验中认识了湿地、了解了湿地、感受到湿地生物多样性。微山岛景区则是以“红色文化”打底，围绕着“铁道游击”设计了包涵铁道游击队纪念园、微子墓、微山湖文化园的研学游路线，师生们借助声、光、电等科技手段和陈列的铁道游击队史料图片，对铁道游击队的历史、鲁南民俗文化及微山湖风土人情有了进一步的认识，激发了爱国主义情怀。
志愿服务“新常态”
自3月5日，微山湖旅游志愿者专业队伍成立之后，旅游志愿服务便成为微山旅游区一道靓丽的风景。假日期间，200名旅游志愿者穿梭服务在微山湖旅游景区，向天南地北来微山湖的游客们宣传文明旅游，进行医疗健康咨询、导游、引路、疏解、宣传、助力等活动。同时，微山县旅游局从200名志愿者中聘请的100名旅游社会监督员也正式上岗。他们在做好旅游志愿服务的同时对旅游市场秩序进行全方位、全领域、全天候监督，并把监督过程中发现的问题及时反映给旅游管理部门，全面、客观、及时地评价、监督旅游经营者、旅游从业人员的行为，为广大游客营造了优质的旅游出行环境。
维护权益“不放假”
节前，为更好保障旅游消费者及旅游经营者的合法权益，及时提供旅游咨询服务，提升旅游服务质量，微山县旅游局出台了《关于做好清明假期旅游工作的通知》，面向社会公布了旅游咨询投诉电话，县旅游监察大队对全县景区、旅行社进行了全面检查。值班人员坚守岗位，严格按照要求，值班电话和投诉移动电话24小时保证联络畅通，切实做好应对各类旅游突发事件的应急准备工作，及时受理、处理各类旅游咨询和旅游投诉。微山县旅游政务网、微博、微信等平台及时发布旅游信息，为游客出行提供参考。
