封面新闻记者1日从文化和旅游部了解到,针对即将到来的暑期旅游旺季,该部将在全国范围内组织开展为期三个月的旅游市场秩序专项整治“利剑行动”,重点规范出境游、边境游、一日游市场秩序,严厉打击不合理低价游和非法经营旅行社业务等突出违法行为。
此次“利剑行动”将以出境客源地和旅游目的地两个方向为重点,以查办违法案件为目标,通过加大“诉转案”、“行转刑”工作力度,集中打击强迫或变相强迫消费以及利用互联网、自媒体和户外俱乐部等形式非法经营旅行社业务等违法行为;充分发挥旅游市场综合监管机制作用,持续整治“黑车”、“黑导”、“黑社”和“黑店”,保证广大游客出游安全,推动旅游服务质量提升,努力净化旅游消费环境。
文化和旅游部还表示,全国旅游监管服务平台将于7月1日在全国全面启用。
据了解,全国旅游监管服务平台是集大数据监管与开放式服务为一体,事中事后监管智能化的政务平台。自6月启动建设以来,已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块,并将陆续建成统计模块、信用管理模块。该平台的启用标志着我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。