曼谷半岛酒店拥有370间客房，房型包括豪华房，阳台房以及豪华套房。
一般的人住宿都会选择豪华房，因为这370间房每间都可以看到湄南河一线江景，豪华房比较经济实惠，因而成为大众最受欢迎的选择。阳台房在每年的水灯节、泼水节以及情侣之间比较受欢迎，但是为了安全，阳台房是禁止带小孩的家庭入住的，不像国内，并不在意小孩入住有阳台的客房。豪华套房适合一个家庭或几个家庭一起入住。
客人在酒店门口下车，马上会有人上前来迎接，接下行李，帮忙开门，接着就会有人马上送上一串非常好闻的例如茉莉花串和一杯超好喝的冷饮，让人瞬间觉得自己特别重要，正在享受贵宾式的待遇。
不过国内的五星级酒店，这种热情的迎接仪式通常被简而化之。让人觉得不如泰国的酒店那么尊重和重视客人。
酒店的大堂会有一种淡淡的清香，味道让人闻着特别舒服。办理入住之后，报上房间号就可以让服务生把行李送到房间，小费数目并不限，不过一般50泰铢也不会显少。房卡只能刷自己的楼层，想去其他楼层随意串门是不太可能的，在一定程度上保证了客人的隐私和安全，而且泰国的酒店基本是禁止航拍的，并非是处在禁飞区，而是因为避免涉及到客人的隐私。
曼谷半岛酒店也有土豪式服务，酒店楼顶有停机坪，可以预订直升飞机从曼谷机场接送到酒店，费用大约1万左右，整个行程大约15分钟。
酒店设有健身房、SPA以及泳池，还拥有自己的码头，客人可以在码头乘坐免费游船至曼古的3个方向，在每个码头有7-8分钟时间可以等到下一班船，只要认准船的标识以及工作人员头上戴的工作帽就行。
泰国人对和尚极为尊敬，和尚每天清早便赤着脚到处化缘，他们每天只吃两顿饭，并且过了12点便不再进食，不过和尚可以吃三净肉。曼谷半岛酒店每天早上都会有和尚前来化缘。客人也可以参与进来，食物和水由酒店提供。
给和尚食物的时候，手不能碰到他们身体的任何部位。和尚化到食物的时候会有个念经祈福的过程，这个时候，可以把圣水慢慢倒进水钵里，并且默默地许愿，最后把圣水倒进树下，便完成了整个过程。和尚们也并不介意拍照，极其和谒。
重点要说的并不是硬件设施和爱心公益，而是服务。
可以毫不夸张地说，曼谷半岛酒店的服务让国内任何一家五星级酒店都自愧不如。
在酒店吃自助早餐的时候，会有服务人员带领至一个空的座位，会询问你要喝茶或是咖啡；无论吃饭的客人有多少，盘子吃空以后，不到10秒钟之内就会有人过来收走空盘子，或者来续茶或咖啡，这种感觉就像是有人贴身为你服务。
但是，客房的服务更是让人感动。我们同行几位小伙伴，分别感受到了半岛酒店极其体贴的服务，随便列举几项都足以让国内的酒店汗颜。
客房的床和被子是没有一点褶皱的，并且每天都会送点心到客房，拖鞋也并不是放在柜子里等着客人拆包才可以用，而是入住的时候，就已经放在床边的位置，假如预订的大床房，一般床的两侧会各放一双。这一点并不足以被感动，让人感动的是，你会发现客房清扫人员会观察和判断客人的行为习惯，并因此判断来提供更贴心的服务。我们有位小伙伴，晚上习惯在客房办公一下，第二天发现，客房人员把原本放在床的另外一边的拖鞋放在了电脑桌前，以方便客人更换鞋子，因为他们观察到了客人是一个人入住的，并且会用到办公桌。至于我，因为我开了电视机，所以，我的拖鞋被放在电视机附近。
我们女生喜欢带化妆品，早上用完之后会放在洗手台上，等晚上回到客房，发现客房人员把化妆品包包放在一个标识着P的布袋上；我的睡衣随意放在浴缸上，浴缸上还挂了一件我晚上清洗过的衣服，回来的时候发现睡衣被用衣架挂了起来；有的小伙伴因为在桌子上放了一个相机套，晚上回来发现多了一个擦镜头的布；有的小伙伴用了一下浴缸，浴巾便被体贴地放在泡澡时更容易拿到浴巾的位置；酒店的洗漱用品，客人使用过，第二天肯定会补充一个新的，但是为了环保，没有用完的洗漱用品也不会收走或丢掉；牙膏和牙刷是可以重复使用的，并且不会提供一次性梳子，除非客人要求，假如用完没有放进洗漱杯里，他们会帮忙做……
种种行为让人觉得，酒店的客房服务人员，是用心在做服务，而不是用机械式行为来做服务，让人觉得在国内从来没有享受过如此美好的服务。
