近日，国家文化和旅游部发布征求意见稿，对在线旅游平台经营管理出台新规定，提出不能够利用大数据进行价格歧视，违规将面临最高五十万元的处罚。
近日有网友表示，自己在某在线旅游网站上购买机票时，遇到“杀熟”问题。
（图片来源：新华社）
明明是提供同样的商品或者服务，但老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多。这样的现象，不少市民都遭遇过。
我们的记者也曾做过一个测试，发现在某APP上预订同样的双床房，崭新的账号所显示的价格会比老账户显示的价格低了100元左右。
↑新客户显示416元
↑老客户显示534元
市民李女士表示，这样“杀熟”的做法对对消费者而言很不公平。
针对价格歧视、大数据“杀熟”这种乱象，国家文化和旅游部布了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(以下简称《暂行规定》)，向社会公开征求意见。
其中就明确提出，在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段，针对不同消费特征的旅游者，对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。
违反该规定的，由县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定处罚。
《电商法》第七十七条的惩戒措施主要为：由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
也就是说，在线旅游平台“大数据杀熟”行为一经证实，最高可罚50万元。
此《暂行规定》出来之后，有市民希望文旅部门能够公示被处罚的平台，让大家消费更放心。
在线旅游平台除了存在大数据“杀熟”之外，还有不合理的低价游和故意删除用户评价等现象。这些现象都扰乱了消费秩序，《暂行规定》对这些行为都有明令禁止。
此外，该《暂行规定》也对在线旅游平台的举报投诉渠道提出了明确要求。
业内人士认为，《暂行规定》的发布进一步完善和细化了现有的法律法规，对大数据的法律属性和使用范围予以规定，与此同时，加强了OTA平台的监管，有利于推动在线旅游行业的规范化发展。
对于如何维权，业内人士建议，消费者要分辨自己是否“被杀熟”可以选择“货比三家”，同时注意保存证据。
不知道大家在之前旅游的时候有遇到过什么“坑”呢？快来评论区跟大家分享一下经验教训吧！
部分来源：封面新闻，中华人民共和国文化和旅游部官网，小强热线
